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企业沟通知识测试：涵盖沟通时间占比等多方面要点
1.沟通的定义是什么?
A.一个人通过任何信息传递途径表达自己的想法。
B.两个或两个以上的人，互相通过任何信息传递的途径，以达成对一个特定信息的相同理解。(正确答案)
C.管理者向员工传达政策目标、制度规则的过程。
D.上下级之间的单向信息传递。
2.沟通的重要性体现在哪些方面?（多选）*
A.可以使思想一致、产生共识(正确答案)
B.可以减少摩擦争执与意见分歧(正确答案)
C.只能用于职场环境，不适用于家庭或社交场合
D.可以增进人员彼此了解、改善人际关系(正确答案)
3.企业管理中“两个70％”指的是什么?
A.企业管理
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