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《跨文化交际学》:理解和应用多元文化沟通的艺术;课程介绍:跨文化交际的重要性;什么是文化?文化的定义与构成;文化的维度:价值观、信仰、行为;文化差异的常见表现:语言、非语言沟通;高语境与低语境文化;时间观念:线性时间与循环时间;个人主义与集体主义;权力距离:高权力距离与低权力距离;不确定性规避:高不确定性规避与低不确定性规避;文化冲击:定义、阶段与应对;跨文化适应:过程与策略;文化敏感度:培养与提升;跨文化沟通的障碍:刻板印象、偏见、歧视;如何克服沟通障碍?积极倾听、换位思考;语言沟通:口语与书面语的差异;非语言沟通:肢体语言、面部表情、眼神交流;不同文化中的礼仪规范;商务礼仪:着装、称谓、礼物赠送;餐桌礼仪:不同文化中的用餐习惯;跨文化谈判:策略与技巧;跨文化团队合作:挑战与机遇;冲突管理:不同文化中的冲突解决方式;跨文化领导力:领导风格的调整;全球化背景下的文化融合与文化多元化;文化相对主义与文化普遍主义;道德伦理:跨文化情境下的道德困境;案例分析:跨国公司的文化管理;案例分析:国际援助中的文化问题;案例分析:外交领域的文化冲突;中国文化在全球化中的角色;中国文化的特点与价值观;中国的礼仪文化;中国的商业文化;中国的教育文化;如何向世界介绍中国文化?;跨文化交际在日常生活中的应用;跨文化交际在教育领域的应用;跨文化交际在医疗领域的应用;跨文化交际在旅游领域的应用;跨文化交际在媒体领域的应用;跨文化交际与全球公民意识;如何成为一名成功的跨文化沟通者?;培养文化意识;提高语言能力;增强沟通技巧;拓展国际视野;保持开放心态;学习跨文化交际的理论与实践;跨文化交际学研究方法;定量研究与定性研究;文献综述与案例分析;实地调查与访谈;伦理考量:研究过程中的文化敏感度;跨文化交际的未来发展趋势;技术的进步对跨文化沟通的影响;全球化带来的机遇与挑战;跨文化交际研究的新方向;结论:跨文化交际是连接世界的桥梁;课程总结与回顾
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