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不同国家游客特点及游客旅游动机心理相关测试试卷
一、单项选择题
1.?????既是导游服务的一条服务准则，也是导游职业道德中一项最基本的道德规范。
A、游客至上
B、服务至上(正确答案)
C、履行合同
D、公平对待
答案解析：P148导游带团原则。游客至上，是将游客的利益放在第一位；服务至上，导游服务准则和道德规范；履行合同原则，评价导游尽职尽责尺度；
2.下列属于东方人思维方式特点的是（）
A、由近及远
B、从具体到抽象
C、由小到大
D、由大到小(正确答案)
答案解析：P152，东方人含蓄、内向，思维方式，由大到小，从远及近，从抽象到具体；西方人：英国，矜持、绅士风度；美国人
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