ISO90012008质量管理体系咨询项目启动会议程 - 副本 .pdfVIP

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咨询项目动员会议程

深圳市有限公司

ISO9001：2008质量管理体系

认证项目启动会议程

一：签到

二：主持人宣布动员会开始

三：由深圳市管理咨询有限公司顾问师()介绍ISO9001和项目安排。

四：由深圳市有限公司总经理发言。

五：主持人宣布动员会结束。

ISO9001概况:

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1.什么是国际标准组织ISO:

ISO，即国际标准化组织，是IEC（国际电工协会）的姐妹组织，于

1947年在伦敦成立，总部现设在瑞士的日内瓦，由120个国家的国家标准

机构组成，每一个国家仅能有一个机构，其主要宗旨为促进国际合作，发展

共同工业标准。IEC的作业范畴，包括统一名称、术语、测试规格等，较偏

重电气与电子工业方面，而ISO则着重非电气性产品的各项标准的制定（即

产业、工业、银行、化工、塑胶等各项工业），以避免双方人力资源与作业

的冲突。

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2.推行ISO9001有什么好处:

改进企业绩效，管理营运风险

ISO9001帮助您的管理者提高组织绩效，将不使用管理体系的竞争对

手抛于身后。通过认证，还可以便于衡量绩效并更好地管理营运风险。

吸引投资，提高品牌信誉，消除贸易壁垒

ISO9001认证将提高组织的品牌信誉，而且可以成为有用的促销工

具。它向所有利益相关方发出清晰的讯息：这是一家致力于实现高标准和持

续改进的公司。我国“加入WTO”以后，失去了区分国内贸易和国际贸易的

严格界限，所有贸易都有可能遭遇上述技术壁垒，应该引起企业界的高度重

视，及早防范。

节省资金

相关证据表明，那些投资于质量管理体系并通过ISO9001认证的公

司，可以获得包括运营效率提高、销量增长、资产回报率上升以及利润率提

高在内的多项财务效益。

精简运营，减少浪费

质量管理体系的评估侧重于运营流程。这鼓励组织提高产品和服务的

质量，有助于减少浪费和客户投诉。

鼓励内部沟通，提高员工士气

ISO9001确保沟通改善，从而增加员工的参与意识。持续的评估访问

能更快地突出技能短缺，并揭露团队协作问题。

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提高客户满意度

ISO9001的计划、“执行、检查、行动”结构确保客户需求得到考虑和满足。

3、体系推行计划：

序号工作步骤顾问工作内容及要求企业工作内容及要求计划时间

1准备、调研成立咨询项目组；任命管理者代表；

与诊断阶段发出准备工作指导；成立质量推进项目组

企业现状访谈、调研、诊断各部门对管理现状进行

和分析；分析并提出；2015年6月25日