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商场超市疫情防控课件
有限公司
汇报人：xx
目录
第一章
疫情防控基础知识
第二章
商场超市防疫要求
第四章
防疫物资准备
第三章
顾客防疫指南
第六章
应急响应与管理
第五章
防疫宣传与培训
疫情防控基础知识
第一章
疫情传播途径
在咳嗽、打喷嚏或说话时，病毒通过飞沫传播给他人，是疫情主要传播方式之一。
飞沫传播
接触被病毒污染的物体表面后，再触摸口鼻眼等黏膜，可能导致病毒传播。
接触传播
在封闭空间中，病毒可悬浮在空气中较长时间，通过呼吸吸入而传播。
空气气溶胶传播
防疫基本措施
佩戴口罩
健康码使用
定期消毒清洁
保持社交距离
在商场超市内，顾客和员工应全程佩戴口罩，以减少病毒传播的风险。
商场超市应设置明显的社交距离标识，引导顾客保持至少1米以上的距离。
商场超市应定时对公共区域、购物车、收银台等进行消毒，确保环境安全卫生。
顾客进入商场前需扫描健康码，通过颜色标识快速识别个人健康状态，保障公共安全。
个人防护指南
在公共场所，正确佩戴医用口罩或N95口罩，可以有效减少病毒传播的风险。
正确佩戴口罩
在商场超市等公共场所，保持至少1米以上的社交距离，避免近距离接触他人，降低感染风险。
保持社交距离
使用肥皂和流动水洗手至少20秒，特别是在触摸公共物品后，是预防病毒传播的基本措施。
勤洗手保持卫生
01
02
03
商场超市防疫要求
第二章
环境消毒规范
商场超市应定期对门把手、电梯按钮等高频接触点进行消毒，以减少病毒传播风险。
高频接触点消毒
设置专门的废弃口罩收集箱，并定期消毒，防止废弃口罩成为病毒传播的媒介。
废弃口罩处理
每日对商场超市的公共区域进行彻底清洁和消毒，确保顾客购物环境的安全卫生。
公共区域清洁
员工健康监测
商场超市员工每日上岗前需进行体温检测，确保体温正常，防止病毒传播。
体温检测
01
员工需每日填写健康状况申报表，包括是否有发热、咳嗽等症状，以及近期接触史。
健康状况申报
02
员工在工作期间必须全程佩戴口罩和手套，以减少直接接触和飞沫传播的风险。
佩戴口罩和手套
03
客流控制措施
在收银台和结账区设置一米线，引导顾客保持安全距离，减少交叉感染的风险。
设置一米线
01
02
商场超市应通过电子系统或人工方式限制同时在店内的顾客数量，避免拥挤。
限制入店人数
03
推行顾客预约购物，通过线上平台控制每日进店人数，合理安排购物时段。
实施预约制度
顾客防疫指南
第三章
入场体温检测
使用非接触式体温计
商场入口处配备非接触式体温计，快速测量顾客体温，确保安全进入。
设置体温检测点
在商场入口处明显位置设置体温检测点，由工作人员引导顾客进行体温检测。
异常体温处理流程
一旦发现顾客体温异常，立即引导至隔离区，并按照规定程序上报并处理。
购物安全须知
在商场内，顾客应保持至少1米的社交距离，避免近距离接触，减少病毒传播风险。
保持社交距离
01
进入商场时必须佩戴口罩，确保口罩覆盖口鼻，避免用手触摸口罩外侧，降低感染风险。
正确佩戴口罩
02
鼓励顾客使用手机支付、自助结账等无接触支付方式，减少现金和卡片的直接接触，保障交易安全。
使用无接触支付
03
应急处置流程
商场工作人员应学会识别有发热、咳嗽等症状的顾客，并引导其到隔离区。
一旦发现疑似病例，工作人员需立即报告商场管理层，并与当地疾控中心联系。
对疑似病例经过的区域进行彻底消毒，确保环境安全。
记录疑似病例顾客的行动轨迹和接触人员，便于后续的流行病学调查和追踪。
识别疑似病例
报告与沟通
消毒清洁
信息记录与追踪
根据情况，迅速疏散周围顾客，并将疑似病例隔离，避免交叉感染。
顾客疏散与隔离
防疫物资准备
第四章
必备防疫物资
商场超市应常备一次性医用口罩和高效消毒液，用于顾客和员工的日常防护。
口罩和消毒液
设置体温检测仪，对进入商场的顾客进行体温筛查，及时发现发热症状。
体温检测仪
为员工配备防护面罩和手套，特别是在处理现金和商品时，减少直接接触。
防护面罩和手套
设立隔离区域，一旦发现疑似病例，可立即进行隔离并联系专业机构处理。
隔离区设置
物资存储与管理
商场超市应合理规划仓库，确保防疫物资如口罩、消毒液等有专用且足够的存储空间。
合理规划存储空间
01
建立详细的物资出入库记录系统，实时监控防疫物资的存量和使用情况，避免物资短缺。
建立物资出入库记录
02
定期检查存储的防疫物资有效期，确保所有物资在使用前均处于有效期内，保障使用安全。
定期检查物资有效期
03
对负责物资管理的员工进行专业培训，确保他们了解防疫物资的正确存储和使用方法。
培训管理人员
04
物资使用与更换
在商场超市中，顾客和员工应正确佩戴口罩，每4小时更换一次，以确保防疫效果。
口罩的正确使用与更换
工作人员在处理商品或接触顾客时应佩戴一次性手套，使用后立即
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