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第一章战略与战略管理

本章主要知识点结构图如下：

第一节的基本概念

【知识点】公司的使命、目标（读原文，适当理解，客观题）

（一）公司的使命

使命主要阐明企业组织的根本性质与存在理由。

一般包括三个方面：

公司目的是企业组织的根本性质和存在理由的直接体现。

公司·【营利组织】，其首要目的是为其所有者带来经济价值，其次的目的是履行社会

目的责任，以保障企业主要经济目标的实现。

·【非营利组织】，其目的是提高社会福利、促进和。

公司旨在阐述公司长期的战略意向，其具体内容主要说明公司目前和未来所要

公司从事的经营业务范围。公司的业务范围应包括企业的产品（或服务）、顾客对象、

市场和技术等几个方面。

公司反映出公司的定位。

经营哲学是公司为其经营活动所确立的价值观、基本信念和行为准则，是企业文化

经营的高度概括。经营哲学主要通过公司对利益相关者的态度、公司提倡的共同价值

哲学观、政策和目标以及管理风格等方面体现出来。

经营哲学同样影响着公司的经营范围和经营效果。

（二）公司的目标

公司目标是公司使命的具体化。

财务

满意的市场占有率、收益增长率、投资回报率、股利增长率、价格评价、良好

目标

的现金流以及公司的信任度，等等。

体系

获取足够的市场份额，在产品质量、客户服务或产品革新等方面压倒竞争对手，使

战略

整体成本低于竞争对手的成本，提高公司在客户中的声誉，在国际市场上建立更强

目标

大的立足点，建立技术上的地位，获得持久的竞争优势，抓住的成长机

体系

会，等等。

【知识点】的层次（掌握，理解，客观题）

战略层次原文解释

总体战略

根据企业的目标，选择企业可以竞争的经营领域，合理配置企业经营所必需的

（公司层

资源，使各项经营业务相互支持、相互协调。

战略）

业务单位

战略

针对不断变化的外部环境，在各自的经营领域中有效竞争。

（竞争战

略）

职能战略主要涉及企业内各，如、财务、生产、研发（RD）、人力资

（职能层源、等，如何更好地配置企业资源，为各级战略服务，提高组织

战略）效率。

第二节管理

【知识点】战略管理过程（读原文，适当理解，客观题）

战略选择过程的3个组成部分：

（1）制订战略选择方案。

根据不同层次管理人员介入战略分析和战略选择工作的程度，可以将战略形成的方法分为三种

形式，三种方法的主要区别在于战略制定中对与分权程度的把握。

自上而下的

先由企业总部的管理人员制定企业的总体战略，然后由下属根

方法（集

据自身的实际情况将企业的总体战略具体化，形成系统的战略方案。

中）