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2018年必威体育精装版传帮带管理制度

?一、总则

（一）目的

为了促进员工之间的经验传承与知识共享，提高新员工的业务能力和综合素质，加速团队整体发展，特制定本传帮带管理制度。

（二）适用范围

本制度适用于公司内部所有存在传帮带关系的员工，包括新入职员工、转岗员工以及需要提升特定技能的在职员工。

（三）基本原则

1.自愿与匹配原则：传帮带双方根据自身意愿和业务需求进行双向选择，确保导师与学员在知识结构、技能水平和性格特点等方面相互匹配，以提高传帮带效果。

2.因材施教原则：导师应根据学员的实际情况和学习进度，制定个性化的培养计划，有针对性地传授知识和技能，满足学员的不同需求。

3.定期沟通与持续反馈原则：传帮带双方应定期进行沟通交流，及时反馈学习和指导过程中的问题与进展情况，以便及时调整培养策略。

4.激励与考核原则：建立有效的激励和考核机制，对在传帮带工作中表现优秀的导师和学员给予奖励，对未达到要求的进行相应的督促和改进。

二、传帮带关系的建立

（一）导师的选拔与资格认定

1.选拔条件

-具有丰富的工作经验和扎实的专业知识，在所在领域或岗位表现出色，能够为学员提供有效的指导。

-具备良好的沟通能力和团队协作精神，愿意分享自己的经验和知识，有耐心和责任心指导新员工。

-工作态度积极主动，对公司文化有深入理解，能够以身作则，为学员树立榜样。

2.资格认定流程

-个人自愿申请担任导师，填写《导师资格申请表》，详细阐述自己的工作经验、专业技能、指导优势等方面情况。

-所在部门负责人对申请人进行初步审核，评估其是否符合导师选拔条件，并签署意见。

-人力资源部门汇总各部门推荐名单，组织统一面试，对通过面试的人员颁发导师资格证书，并在公司内部进行公示。

（二）学员的确定

1.新入职员工：根据新员工的岗位安排，由所在部门负责人指定导师，建立一对一的传帮带关系。

2.转岗员工：转岗员工所在部门负责人与原部门负责人沟通协调，共同为转岗员工确定合适的导师，帮助其尽快适应新岗位。

3.技能提升学员：对于因工作需要提升特定技能的在职员工，由员工本人提出申请，经所在部门负责人审核同意后，安排相关领域的导师进行指导。

（三）传帮带关系的建立与确认

1.确定导师和学员名单后，由所在部门负责人组织召开传帮带见面会，介绍双方基本情况，明确传帮带的目标、任务和要求。

2.导师与学员签订《传帮带协议书》，明确双方的权利和义务，约定传帮带的期限、内容、方式等具体事项，并报人力资源部门备案。

三、传帮带内容与方式

（一）传帮带内容

1.公司文化与规章制度：导师向学员介绍公司的发展历程、组织架构、企业文化、价值观以及各项规章制度，帮助学员尽快融入公司环境。

2.岗位职责与工作流程：详细讲解学员所在岗位的职责范围、工作目标、工作流程和操作规范，使学员熟悉工作内容和要求，能够独立开展工作。

3.专业知识与技能：传授与岗位相关的专业知识、技术技能、工作方法和经验技巧，帮助学员提升业务能力和解决实际问题的能力。

4.职业素养与团队协作：培养学员的职业素养，如责任心、敬业精神、沟通能力、团队协作能力等，引导学员树立正确的职业态度和价值观。

（二）传帮带方式

1.现场指导：导师在工作现场对学员进行实时指导，解答学员在工作中遇到的问题，示范正确的工作方法和操作流程。

2.集中培训：定期组织集中培训，导师系统地讲解专业知识和技能，分享工作经验和案例，学员进行集中学习和交流。

3.专题研讨：针对工作中的重点、难点问题或特定业务领域，组织导师与学员进行专题研讨，共同分析问题，寻求解决方案，促进学员对专业知识的深入理解和应用能力的提升。

4.项目实践：安排学员参与导师负责的项目或独立承担一些小型项目，让学员在实践中锻炼能力，导师在项目过程中给予全程指导和支持。

四、传帮带计划的制定与实施

（一）传帮带计划的制定

1.在传帮带关系建立后的一周内，导师与学员共同制定详细的传帮带计划。计划应包括以下内容：

-传帮带目标：明确学员在传帮带期间应达到的业务能力、知识水平和职业素养等方面的具体目标。

-学习内容与进度安排：根据学员的实际情况和岗位需求，确定具体的学习内容，并按照时间顺序制定详细的学习进度计划，明确每个阶段的学习任务和重点。

-指导方式与时间安排：说明采用现场指导、集中培训、专题研讨、项目实践等指导方式的具体时间安排和频率。