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第五医院医疗差错事故登记报告制度_物业经理人

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一、发生一般过失，当事人或发觉人应马上向科主任(护士长)报告，科室应准时组织争论，了解过失具体经过，明确性质，仔细总结阅历教训，并填写一般过失报告表，在一周内交医教科。

二、发生严峻过失或医疗事故应马上报告医教科及院领导，对重大医疗事故应帮助医教科做好善后工作，严峻过失或医疗事故的当事者应写出书面检查，三天内交科主任及医教科。

三、医教科审查科室争论意见后准时提请院医疗质量治理委员会争论。

1、严峻过失和医疗事故应马上口头报告并准时书面报告医教科。

2、发生在两个科室(或部门)或以上的同一过失，有关科室均应上报材料，以便院医疗质量治理委员会在处理时参考。

3、甲科人员因工作关系在乙科发生的过失，原则上由甲科上报过失发生经过及当事人的状况。

4、报告填写工程必需安全，并签具科室意见(包括性质教训、改良措施等)。

5、本月内如未发觉过失，也应填报“本月无过失”报告，以示负责。

四、严峻过失或医疗事故的经过状况、性质、处理和主要当事者个人书面检查等材料由医教科归入技术档案。

五、对弄虚作假、包庇隐瞒医疗过失，事故不报告者，要严厉处理，不严格执行登记报告制度的科室，追究科室负责人责任。

六、医教科负责对全院医疗安全状况，月报及年度汇总通报并分析，讲评，指出存在问题，提出改良措施，并报市卫生局。

七、医院每季召开过失、事故争论鉴定会议，确定过失事故性质及处理意见。

八、发生各种医疗纠纷，当事人或发觉人应准时报告科主任(护士长)，科室对病人(家属反映的问题，予记录，并依据实事求是的原则，对家属(病人)做好急躁细致的工作，一般纠纷由所在科室负责解决，并同时报医教科备案。经科主任调解后，病人和家属仍有意见者，由医教科负责调解，在医教科调解过程，科主任及有关人员要供应有关状况并积极帮助，对病人(家属)提出的意见，科室应仔细调查、核实、组织争论，吸取教训，改良工作，重大医疗纠纷写出书面材料上报医教科。

九、有关医疗过失(一般、严峻)事故，纠纷的调查、鉴定处理意见，由医教科收集汇总，组成单元材料，年终归档。