市场营销学自考测试题.docxVIP

市场营销学自考测试题

一、单项选择题

1.市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有（）

A.个人消费者

B.生产者

C.社会集团

D.现实与潜在买者

答案：D。市场是由具有特定需求和欲望，愿意并能够通过交换来满足这种需求和欲望的全部潜在顾客所构成，包括现实与潜在买者。A选项个人消费者只是市场的一部分；B生产者是供应方而非市场主体的定义范畴；C社会集团同样只是市场主体的一部分。

2.市场营销的核心是（）

A.生产

B.分配

C.交换

D.促销

答案：C。市场营销的核心概念就是通过创造、传播和交付价值，以满足目标市场的需求，最终实现交换。A生产是创造产品的环节；B分配主要涉及产品从生产者到消费者的流通安排；D促销是促进交换的手段之一。

3.下列属于企业微观环境因素的是（）

A.人口

B.经济

C.供应商

D.技术

答案：C。微观环境是指与企业紧密相连、直接影响企业营销能力和效率的各种力量和因素的总和，包括企业自身、供应商、营销中介、顾客、竞争者和公众等。A人口、B经济、D技术都属于宏观环境因素，它们对企业的影响是间接的、广泛的。

4.消费者购买决策过程的起点是（）

A.收集信息

B.评价方案

C.确认需求

D.决定购买

答案：C。消费者购买决策过程一般包括确认需求、收集信息、评价方案、决定购买和购后行为五个阶段。只有先确认了自己有某种需求，才会开始后续的购买决策流程，所以确认需求是起点。A收集信息是在确认需求之后，为了满足需求去寻找相关产品信息；B评价方案是对收集到的信息进行评估；D决定购买是经过前面步骤后做出的购买选择。

5.产品组合的宽度是指产品组合中所拥有（）的数目。

A.产品项目

B.产品线

C.产品种类

D.产品品牌

答案：B。产品组合的宽度是指一个企业有多少条不同的产品线。A产品项目是指产品线中不同规格、型号、款式等的具体产品；C产品种类表述不准确；D产品品牌与产品组合的宽度概念无关。

二、填空题

1.企业的市场营销观念可归纳为五种，即生产观念、产品观念、推销观念、（）和社会市场营销观念。

答案：市场营销观念。这五种观念代表了企业在不同发展阶段和市场环境下的营销指导思想，市场营销观念强调以顾客需求为中心来开展营销活动。

2.市场细分的依据是（）。

答案：消费者需求的差异性。正是因为消费者在需求、偏好、购买行为等方面存在差异，企业才可以根据这些差异将整体市场划分为不同的细分市场，从而有针对性地开展营销活动。

3.品牌是一个集合概念，它包括品牌名称和（）两部分。

答案：品牌标志。品牌名称是品牌中可以用语言称呼的部分，品牌标志是品牌中可以被识别但不能用语言表达的部分，如符号、图案、颜色等，二者共同构成品牌这个集合概念。

4.企业定价的基本方法有成本导向定价法、需求导向定价法和（）。

答案：竞争导向定价法。成本导向定价法主要考虑成本因素来确定价格；需求导向定价法根据消费者对产品的需求强度和对价格的承受能力来定价；竞争导向定价法则是以市场上竞争对手的价格为主要依据来制定价格。

5.促销的实质是（）。

答案：信息沟通。促销就是企业通过各种方式将产品或服务的信息传递给目标顾客，以引起他们的注意和兴趣，促进购买行为，其实质就是信息的沟通交流。

三、判断题

1.市场营销就是推销和广告。（）

答案：错误。市场营销不仅仅是推销和广告，推销和广告只是市场营销的一部分手段。市场营销是一个全面的管理过程，包括市场调研、市场细分、目标市场选择、产品开发、定价、渠道选择、促销等一系列活动，其核心是满足顾客需求和实现企业目标。

2.市场定位就是企业为产品确定在目标市场上的位置。（）

答案：正确。市场定位是企业根据目标市场上同类产品竞争状况，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造强有力的、与众不同的鲜明个性，并将其形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。

3.产品生命周期是指产品从投入市场开始到被市场淘汰为止所经历的全部时间。（）

答案：正确。产品生命周期理论将产品的市场寿命划分为导入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段，反映了产品在市场上从出现到被淘汰的整个过程。

4.需求价格弹性系数大于1时，说明该产品富有弹性。（）

答案：正确。需求价格弹性系数是需求量变动的百分比与价格变动的百分比的比值。当弹性系数大于1时，意味着需求量变动的幅度大于价格变动的幅度，即价格的较小变动会引起需求量的较大变动，说明产品富有弹性。

5.人员推销是一种“拉”式促销策略。（）

答案：错误。人员推销是一种“推”式促销策略。“推”式策略是指企业通过各种促销方式将产品推向市场，人员推销是企业派出销售人员直接向顾客