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山地民宿等级评定规程、必备项目检查表、质量等级评分表 .pdfVIP

山地民宿等级评定规程、必备项目检查表、质量等级评分表 .pdf

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山地民宿等级评定规程、必备项目检查表、质量等级评分表--第1页

山地民宿等级评定规程

A.1必备条件

A.1.1山地民宿服务质量的评定,应首先满足必备条件,详细评定细则见附录B。

A.1.2必备项目检查表规定了民宿应该具备的经营状况、规范经营、安全卫生和生态环保四

项要求。评定检查时,逐项打“√”,确认达标后进去后续打分程序。

A.2等级评分

A.2.1山地民宿质量等级评分表见附录C。总分1200分。

A.2.2山地民宿质量等级评分表分为基本要求和山地特色两大项。具体如下:

基本要求:总分700分,包括民宿环境(110分)、设施设备(300分)、服务要求(190

分)和管理要求(100分)4个评分项。

山地特色:总分500分,包括“民宿+”产业融合(190分)、特色主题(100分)、特

色外观(90分)、特色服务(120分)4个评分项。

A.3等级评定

A.3.1金山级民宿:必备条件检查表(附录B)各项达标,且山地民宿质量等级评分表(附

录C)基本要求得分600分以上,山地特色得分380分以上。

A.3.2银山级民宿:必备条件检查表(附录B)各项达标,且山地民宿质量等级评分表(附

录C)基本要求得分480分以上,山地特色得分250分以上。

A.3.3青山级民宿:必备条件检查表(附录B)各项达标,且山地民宿质量等级评分表(附

录C)基本要求得分380分以上,山地特色得分150分以上。

A.4评定机制

A.4.1经评定合格可使用专门设计的等级标志,有效期为三年,三年期满后应进行复核。

A.4.2民宿评定实行退出机制,经营过程中出现以下情况的将取消等级:

a)发生相关违法违规事件;

b)出现卫生、消防、安全等责任事故;

c)发生重大投诉事件;

d)发生侵犯游客隐私等造成社会恶劣影响的其他事件;

e)日常运营管理达不到或不符合相应等级标准要求;

b)出现卫生、消防、安全等责任事故;

取消等级后满三年,方可重新申请等级评定。

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山地民宿等级评定规程、必备项目检查表、质量等级评分表--第2页

附录B

(规范性附录)

山地民宿必备项目检查表

山地民宿必备项目检查见表B.1。

表B.1山地民宿必备项目检查表

达标

考核内容序号考核标准

情况

单栋房屋客房数不超过14间,经营用客房不超过4层、建筑面积不超

1

过800㎡

经营状况2开业一年及以上,且近一年应未发生相关违法违规事件

3近三年内没有被取消等级的记录

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