病区6S管理标准及考核评分表.docx

?一、引言

6S管理起源于日本的一种现场管理方法，包括整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）、安全（SECURITY）。这一管理理念强调将工作场所的各类物品进行合理分类、有序摆放、保持清洁，并通过持续的监督和培训，培养员工良好的工作习惯和职业素养，从而实现提高工作效率、保证产品质量、降低成本、确保安全等目标。在病区引入6S管理，对于优化医疗环境、提升医疗服务质量、保障患者安全具有重要意义。

二、病区6S管理标准

整理（SEIRI）

1.定义：区分必需品和非必需品，将非必需品清理出病区。

2.实施要点

-全面检查病区内的所有物品，包括医疗设备、药品、办公用品、患者生活用品等。

-明确必需品和非必需品的判断标准，例如，近期使用的医疗设备、正在使用的药品、患者当前需要的生活用品等为必需品；长期不用的设备、过期药品、废弃的办公用品等为非必需品。

-及时清理非必需品，如废弃的包装材料、损坏且无法修复的设备、过期或变质的药品等。清理过程要遵循医疗废物管理规定，确保安全处理。

-对暂时不需要但仍有使用价值的物品，进行妥善存储或标记，避免占用空间。

整顿（SEITON）

1.定义：将必需品依规定定位、定方法摆放整齐，明确数量，进行标识。

2.实施要点

-制定物品放置规则，根据物品的使用频率、功能等进行分类分区放置。例如，常用的急救药品应放置在抢救车的固定位置，且有明显标识；各类检查检验申请单应分类存放在指定的文件夹中，并按日期顺序排列。

-为每个存放区域和物品设置清晰、准确的标识牌，标明物品名称、规格、数量、责任人等信息。标识牌应易于识别，位置醒目。

-确保物品摆放整齐有序，便于取用和归位。例如，药品应按照剂型、用途分类摆放，标签朝外；医疗设备应保持清洁，摆放稳固，并定期检查维护。

-对特殊物品或有特殊要求的物品，要采取特殊的存放方式和防护措施。如易燃易爆物品应存放在专门的安全柜中，并远离火源和热源。

清扫（SEISO）

1.定义：将工作场所清扫干净，保持环境整洁。

2.实施要点

-制定详细的清扫计划，明确清扫区域、清扫内容、清扫频率等。例如，病房每日进行常规清扫，包括地面清洁、物品擦拭、卫生间消毒等；治疗室、换药室等重点区域每天至少清扫消毒2次。

-对清扫工具进行规范管理，确保工具清洁、完好、数量充足。清扫工具应分类存放，并有明显标识。

-要求员工在工作过程中随时保持工作区域的整洁，及时清理杂物和垃圾。如患者用过的一次性物品应及时丢弃在指定的垃圾桶内，避免堆积。

-定期对设备、设施进行清洁和维护，检查其性能和运行状况。如对医疗设备进行表面清洁、内部除尘、功能测试等，确保设备正常运行，减少故障发生。

清洁（SEIKETSU）

1.定义：将整理、整顿、清扫进行到底，且维持其成果。

2.实施要点

-建立清洁检查制度，定期对病区的6S管理执行情况进行检查和评估。检查内容包括整理、整顿、清扫的落实情况，物品标识的准确性，环境的整洁度等。

-对检查中发现的问题及时进行整改，明确整改责任人、整改期限，并跟踪整改效果。整改情况要进行记录，以便分析和总结经验教训。

-通过培训、宣传等方式，提高员工对6S管理的认识和重视程度，使清洁成为员工的自觉行为。鼓励员工积极参与6S管理，提出改进意见和建议，共同维护病区的良好环境。

-将6S管理纳入绩效考核体系，对表现优秀的员工和科室进行表彰和奖励，对执行不力的进行批评和督促改进，形成持续改进的动力机制。

素养（SHITSUKE）

1.定义：人人依规定行事，养成良好的习惯。

2.实施要点

-开展6S管理培训，使员工了解6S管理的理念、标准和要求，掌握具体的实施方法和技能。培训内容应包括6S管理的基本知识、整理整顿清扫的技巧、物品标识的规范等。

-制定员工行为规范，明确员工在工作中的言行举止、着装要求、工作态度等方面的标准。例如，要求员工着装整洁、佩戴工牌，使用文明用语，遵守工作流程和操作规程等。

-通过日常监督、提醒和引导，促使员工养成良好的工作习惯。如发现员工未按规定摆放物品或未及时清理垃圾时，及时进行纠正和指导；定期组织文明服务培训，提高员工的服务意识和职业素养。

-树立榜样，宣传推广6S管理中的先进个人和科室的经验做法，激励其他