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应用先进管理方法迅速提升管理效益

【摘要】文章阐述了企业开展持续改进工作的必要性和重要性，总结了持续改进工作在组织架构、

运营体系、理念与能力等三个方而的经验，对方法和工具进行了介绍。文章还对企业下阶段的持续改进

工作作了思考和探讨。

【关键词】持续；改进：经验

持续改进，是指运用先进管理理念和方法，不断优化组织结构，深入查找系统不足、挖掘潜力，

同时培养理念先进、意志坚左、执行力强的员工队伍，从而显现巨大效益的过程。

运营转型项目，是持续改进工作三圈（组织架构、运营体系、理念与能力）之一，通过工艺优化、

操作指标稳定、设备改善等措施，逐步实现基线、挑战目标、先进目标，从而获得经济效益。

速贏项目，是指在短期内（一般为三个月以内）通过集中整改，迅速获得经济效益的项目。

1.“不讲你们，只讲我们”，切实转变观念

一直在宣扬“以我为主，从我做起”，但不知从哪做起。在持续改进工作中，从“不讲你们，只

讲我们”做起，从我们一起分析、査找问题开始，从我们主动设法解决问题开始，从我们一起承担责任

开始。“不讲你们”，就是不推诿、不扯皮；只讲我们”就是主动参与、主动作为。通过悬挂“不讲

你们，只讲我们”标语，落实主动作为、马上就办等理念，A公司拖沓、扯皮现象有明显好转。

P404泵是影响到A公司整个生产系统运行的关键设备，因多种原因非计划停车频繁。要提升效益、

实现安稳长满优运行，就必须延长P404泵运行时间。为此，生产部门、检修部门成立了特护小组，试

点进行设备承包。通过分析设备热图、明确参与人员职责、制订奖惩方案等措施，把参与人员的利益“捆

在一起”，在“确保P404泵长周期运行”这一目标下实现了不讲你们，只讲我们”，一改过去推诿、

扯皮等内耗现象，操作人员精心调肖、细心巡检，维保人员每天检查设备运行情况。目前P404泵已连

续运行120天，合成氨系统已连续运行117天（创历史新高）。

2.—抓到底，不畏惧任何困难

在以往工作中，解决问题、推进工作时往往点到即止，凭感觉或经验决泄工作开展和结朿，差不

多就行了，没有科学的评价体系。在持续改进工作中，一旦确N整改点或工作目标，必须制订包括整改

内容、时间进度、负责人等重要信息的TIPS,每天召开早晚会跟踪整改进展，如发生延误必须作出书面

A3报告，确保问题不解决、项目不按期推进绝不罢休。只有这样，才能保证工作符合时效、可控。

B装置连续三个月产量、消耗不达标，相关人员都认为主要原因是市场需求不旺、产能不足。持

续改进专员认为这一判断太主观、太片而，且没有运用先进工具和方法进行分析。在持续改进专员的坚

持和带领下，相关人员对现状运用全价值流程图、问题树、二维矩阵图等工具进行了一次全而分析，查

找到了影响产量和消耗的关键点一一领导力不足、员工积极性不够高、绩效考核未能发挥激励作用、产

品市场开发不足、操作指标范囤偏大导致系统波动大等。在此过程中，遇到了人员不配合、收集和分析

原始数据工作疑巨大、实施过程偏长等困难，针对这些问题采取了更换负责人、调整管理人员、细化操

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作要点等措施，并跟踪实施。一个月后，装巻创效万元，同时通过绩效考核，促进职工精神而貌、

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工作态度大有改善。

3.系统化管理、跟踪持续改进工作全过程，落实闭环管理

3.1公司髙层领导积极参与

持续改进工作需要领导带头全情投入、全体职工共同努力，才能取得实效。A公司明确了总经理

全而负责持续改进工作，另由一爼副总经理负责日常工作。负责生产运营的四轻公司领导班子成员参加

月会，听取汇报，决策有困难项目，对下阶段工作重点提出要求。

3.2全员参与培训和工作