质量、安全生产责任制度.docx

?一、总则

1.目的

为加强公司质量管理和安全生产管理，明确各部门、各级人员的质量、安全生产职责，确保公司产品质量符合标准要求，保障员工生命安全和身体健康，促进公司稳定发展，特制定本制度。

2.适用范围

本制度适用于公司内所有部门、车间及全体员工。

二、质量责任制度

（一）质量管理体系

1.质量方针与目标

-公司应制定明确的质量方针，如质量第一，客户至上，持续改进，追求卓越，并确保全体员工理解和贯彻执行。

-根据质量方针，制定年度质量目标，包括产品一次合格率、客户满意度等指标，并将目标分解到各部门、各岗位。

2.质量管理体系建设与运行

-建立健全质量管理体系，包括质量管理手册、程序文件、作业指导书等文件体系，确保质量管理工作有章可循。

-定期对质量管理体系进行内部审核和管理评审，及时发现问题并采取纠正措施和预防措施，持续改进质量管理体系的有效性。

（二）部门质量职责

1.研发部门

-负责产品的研发和设计，确保产品设计满足客户需求和相关标准要求。

-组织对新产品进行设计评审、验证和确认，确保设计质量。

-参与产品质量问题的分析和解决，提供技术支持。

2.采购部门

-负责原材料、零部件及外协件的采购，选择合格的供应商，确保所采购物资符合质量要求。

-与供应商签订质量协议，明确双方的质量责任和义务。

-对采购物资进行检验或验证，确保不合格物资不进入公司。

3.生产部门

-按照生产计划组织生产，确保生产过程符合工艺要求，保证产品质量稳定。

-负责生产设备的维护和保养，确保设备正常运行，不影响产品质量。

-对生产过程中的质量问题及时进行反馈和处理，采取有效的纠正措施和预防措施。

-组织员工进行质量培训，提高员工的质量意识和操作技能。

4.质量部门

-制定质量检验计划和检验标准，负责产品的进货检验、过程检验和成品检验。

-对检验过程中发现的不合格品进行标识、隔离和处理，确保不合格品不流入下道工序或出厂。

-定期对产品质量进行统计分析，及时发现质量波动趋势，采取措施加以控制。

-组织开展质量改进活动，推动公司整体质量水平的提高。

5.销售部门

-了解客户对产品质量的需求和期望，及时反馈给相关部门。

-负责产品的销售和售后服务，收集客户反馈的质量信息，及时传递给质量部门。

-协助质量部门处理客户投诉，确保客户满意度。

（三）人员质量职责

1.公司高层领导

-负责制定公司质量方针和质量目标，确保质量工作在公司的战略层面得到重视。

-为质量管理工作提供必要的资源支持，包括人力、物力、财力等。

-对公司质量管理体系的建立、实施和持续改进负责。

2.部门负责人

-组织本部门员工贯彻执行公司的质量方针和质量目标，确保本部门的工作质量符合要求。

-负责本部门质量管理工作的策划、组织和实施，制定并落实本部门的质量工作计划。

-对本部门员工进行质量培训和教育，提高员工的质量意识和工作能力。

-定期对本部门的质量工作进行总结和分析，持续改进本部门的质量管理工作。

3.质量管理人员

-熟悉质量管理体系和相关标准，具备较强的质量检验和分析能力。

-严格按照质量检验计划和检验标准进行检验工作，确保检验结果准确可靠。

-对检验过程中发现的质量问题及时进行报告和处理，跟踪整改措施的落实情况。

-参与公司质量改进活动，提供质量数据支持和分析建议。

4.生产员工

-严格按照操作规程进行生产操作，确保产品质量符合工艺要求。

-做好生产过程中的自检和互检工作，及时发现和纠正质量问题。

-爱护生产设备和工具，保持工作场所的整洁卫生，防止因环境因素影响产品质量。

-积极参加质量培训，提高自身质量意识和操作技能。

5.其他人员

-与质量工作相关的其他人员，如研发人员、采购人员、销售人员等，应在各自的工作范围内履行质量职责，确保工作质量对产品质量的支持和保障。

三、安全生产责任制度

（一）安全生产方针与目标

1.安全生产方针

公司应坚持安全第一，预防为主，综合治理的安全生产方针，切实把安全生产工作放在首位，确保员工生命安全和