软考高项-信管10大管理记忆口诀第三版打印版+背诵版.docx

?一、整体管理

记忆口诀

整体管理先启动，项目定义定方向。

规划编制细安排，基准建立要明确。

指导监控全程抓，收尾工作善总结。

详细解释

1.启动过程组

-这是项目的起始阶段，犹如项目的引擎点火。主要任务是定义一个新项目或现有项目的一个新阶段，包括识别项目的需求、定义项目的边界，并获得相关方对项目的批准。通过启动过程，明确项目的存在价值和方向，确保项目是符合组织战略目标且值得投入资源去开展的。

2.规划过程组

-此阶段如同绘制项目的路线图。要详细地制定项目管理计划，涵盖项目的各个方面，如范围管理计划、进度管理计划、成本管理计划、质量管理计划、资源管理计划、风险管理计划、采购管理计划等。同时，还要明确项目的各种基准，如范围基准、进度基准、成本基准等，为项目的执行提供明确的指导和衡量标准。

3.执行过程组

-按照规划好的路线图开始行驶项目。在这个过程中，协调组织各种资源，实施项目管理计划中的各项活动，以完成项目的目标。包括人员的调配、物资的采购、任务的执行等，确保项目按照预定的计划有序推进。

4.监控过程组

-就像项目的监控摄像头，对项目全过程进行监控。持续监督并测量项目的进展情况，将实际绩效与项目管理计划进行对比，及时发现偏差。一旦发现偏差，就要分析原因并采取相应的纠正措施或预防措施，确保项目始终朝着目标前进。

5.收尾过程组

-项目的收官之作阶段。完成所有项目管理过程组的所有活动，正式结束或结束项目阶段。包括验收项目可交付成果、总结经验教训、解散项目团队等工作，为项目画上圆满的句号，并为后续项目提供宝贵的参考。

二、范围管理

记忆口诀

范围管理先规划，需求收集要全面。

定义范围明边界，创建WBS细分解。

确认范围核成果，控制范围防变更。

详细解释

1.规划范围管理

-首先要制定范围管理计划，这是范围管理的指南针。明确如何定义、确认和控制项目范围，以及如何制定工作分解结构（WBS）等，为后续的范围管理活动提供清晰的指导方针。

2.收集需求

-全面收集项目相关方的需求，这是项目成功的基础。通过各种方法，如访谈、问卷调查、焦点小组等，深入了解相关方对项目的期望和要求，确保需求的完整性和准确性。

3.定义范围

-清晰地界定项目的边界，明确项目包含什么、不包含什么。以书面形式详细描述项目的产品、服务或成果，避免项目范围的模糊和歧义，为项目实施提供明确的方向。

4.创建工作分解结构（WBS）

-将项目可交付成果和项目工作分解成较小的、更易于管理的组成部分。就像把一座大厦分解成一个个房间和建筑模块一样，WBS使项目团队能够更清晰地理解项目的全貌，便于分配任务、估算成本和制定进度计划。

5.确认范围

-正式验收已完成的项目可交付成果。相关方对可交付成果进行审查和核实，确保其符合要求和标准，只有通过确认范围，项目成果才能得到正式认可。

6.控制范围

-监控项目范围的状态，管理范围基准的变更。防止范围蔓延，即未经控制的范围扩大。及时识别和处理范围变更请求，确保项目始终在规定的范围内进行。

三、进度管理

记忆口诀

进度管理先规划，活动排序找逻辑。

活动历时来估算，制定计划排工期。

控制进度抓关键，偏差分析要及时。

详细解释

1.规划进度管理

-制定进度管理计划，确定如何规划、管理、执行和控制项目进度。明确进度管理的方法、工具和流程，为后续的进度管理工作提供框架。

2.活动定义

-识别为完成项目可交付成果而需采取的具体行动。将项目工作分解为明确的活动，以便更好地进行后续的分析和管理。

3.活动排序

-确定各活动之间的逻辑关系。分析活动之间的先后顺序，比如哪些活动必须在前面完成才能开展后面的活动，为合理安排工期提供依据。

4.活动资源估算

-估算完成各项活动所需的资源种类和数量。包括人力资源、物资资源等，准确的资源估算有助于更精确地制定进度计划。

5.活动历时估算

-估计完成各项活动所需的时间长度。考虑各种因素，如资源可用性、活动难度等，得出较为合理的活动历时估计，这是制定进度计划的关键环节之一。

6.制定进度计划

-根据前面的各项工作成果，制定项目的进度计划。确定项目的开始时间、结束时间和里程碑，合理安排活动的顺序和持续时间，以满足项目的交付要求。

7.控制进度

-监督并记录项目进度执行情况，发现实际进度与进