护士长管理与护理工作相关知识试卷题目汇总.docx

护士长管理与护理工作相关知识试卷题目汇总

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科室：

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1、护士长在管理中应注重以下哪项()

A、严格管理

B、人性化管理(正确答案)

C、只关注医疗质量

D、只关注患者满意度

2、护士长在团队建设中应采取哪种方法()

A、命令与控制

B、激励与支持(正确答案)

C、放任自流

D、只关注任务完成

3、护士长在处理患者投诉时、首先应该：

A、立即道歉

B、调查原因(正确答案)

C、转移责任

D、忽视投诉

4、护士长在指定护理计划时，应考虑以下哪项()

A、仅考虑医疗