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如何提高同事间的沟通效率

职场中，同事沟通是永恒的话题，如何提高同事间的沟通效率，

是不同阶段的职场人面临的共同课题。下面是小编为大家收集关于如

何提高同事间的沟通效率，欢迎借鉴参考。

一、同事沟通到底是什么，为什么重要

职场场景里的同事沟通，是为完成团队考核和公司目标而进行的

信息交流，具体表现为对工作任务完成标准、完成时间、责任人以及

资源配置需求的细节讨论。沟通场景可分为正式和非正式沟通，口头

和书面沟通，一对一沟通和一对多沟通。

由此不难看出，同事间的沟通以完成公司目标和工作任务为核心，

是促成同事合作的必要环节，是保障公司运营的坚实基础。

二、同事沟通的效率高低和影响

沟通是为了合作完成工作任务，高效沟通加快合作进程，提高团

队效能，降低公司运营成本，反之，低效沟通则会适得其反。

同事作为团队和公司中最常规的人际关系，是建构在共同完成工

作任务基础之上的，因此同事间的沟通对公司运营效率的影响最直接。

如果沟通双方都是头脑清晰、态度端正的明白人，工作沟通起来会相

对容易，开展过程也会相对顺利，成果一般差不到哪去，这样的沟通

是高效的。如果沟通任何一方存在障碍，则会导致工作任务的开展耗

时长、反复多、效果差，这样的沟通则为低效。

我们都追求高效率的同事沟通，一是更快完成工作任务，减少不

必要的加班，二是更好的完成工作任务，得到认可获取成就感。因此

讨论提高同事沟通效率的方法很有必要。

三、提高同事沟通效率的具体方法

1.学会辨清沟通对象的画风，包括年龄、性别、履历、性格等方

面。沟通新人同事，语言力求简单平实，讲清楚具体要求对方做什么，

过于复杂的背景和中间环节不必赘述。沟通老人同事，态度要平等尊

重，以商量的口吻、寻求合作的语气讲清沟通事项，千万不要高高在

上、颐指气使，老人往往最厌恶这种同事。沟通头脑灵光、性格外向

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爱表现的同事，语速可以适当加快，对于性格内向慢性子的同事，不

要机关枪一样表述，要一字一句放缓语速。

确定好沟通对象是谁，选好恰当的沟通模式，再展开沟通行动，

这样效率会更高。

2.学会区分沟通内容的特点，是仅仅传递信息无需反馈，还是争

取同事的资源寻求合作，不同内容的事项，沟通起来可以采用不同策

略。

信息传递类事项，比如会议通知、业务要求等，告知同事时先点

明事项主题，试着询问你需要拿笔记录吗，再将关键的核心的信息告

诉他，最后可以情感沟通补充一些不太重要的内容。

寻求合作类事项，比如请同事帮忙解决自己遇到的工作疑问，可

能是开拓思路出主意，也可能是传递资料共享文件。这里的核心一点

是，诚恳表达求助态度，给予对方相应价值，大家都挺忙的，帮助你

就占用他的时间精力，对他也有价值他才愿意帮助你。比如，可以这

样说，上次你做的某某项目效果特别好，你的想法真有创意，可不可

以帮我出出主意参谋参谋呢?我们是不是可以把某个环节的流程优化一

下，对你那部分工作开展也有帮助，咱们可以一起推进一下。

3.学会选好沟通时间和地点，包括如何选择时间段，选择什么场

景沟通不同内容。比如，刚上班时刻大家都刚刚进入工作状态，不宜

沟通过于复杂的难题事项，快下班时刻也不宜沟通耗时长、一句两句

说不清楚的问题，大家都不想平白无故加班，尽量简短说。对于复杂

和难题可以选在核心时段提出，比如上下午开始工作一小时后，大家

都进入状态