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接下来我们要乘坐一个半小时的车程离开市区，到达大家期盼已久的旅游胜地镜泊湖。进行今天游览的重头戏——乘船游览镜泊湖。下面我就利用这段时间向您介绍一下镜泊湖的概况。那么镜泊湖是怎样产生的呢？据专家考证：距今一万多年前，由于地壳变迁，这里形成了牡丹江断裂带。此后，这里又发生了多次火山群爆发，大量熔岩阻塞了牡丹江古河道，抬高了水位，在高山上就形成了现在的镜泊湖。全湖面积约90.3平方公里。平均海拔350米，水位高时，平均水深40米，最深处达70米。各位游客:镜泊湖是我国最大，世界第二大的火山熔岩堰塞湖。它位于牡丹江市西南110公里处。镜泊湖是历史悠久，充满神奇传说的地方。镜泊湖，古称湄沱河。明代开始称镜泊湖，清代又称毕尔腾湖，满语中的“毕尔腾”也是平如镜面的意思。因此，我们至今仍称它为镜泊湖。湖身呈东北至西南走向，纵长45公里，最宽处9公里，最窄处约400米。湖面呈S形，全湖分为北湖、中湖、南湖和上湖四个湖区。镜泊湖被誉为“北国的西湖”，可与世界上海拔375米的著名的瑞士日内瓦湖相媲美。湖中大小岛屿星罗棋布，分布着白石砬子、大孤山、小孤山、城墙砬子、珍珠门、道士山、老鸹砬子。它们与我们一会将要参观的吊水楼瀑布并称“镜泊八景”。这些景观各有特色，有的风光优美，有的历史悠久，仿佛八颗璀璨的明珠点缀在镜泊湖中。镜泊湖八景中最为著名的吊水楼瀑布。乍一听，这个瀑布的名字好怪啊。原来，当地人习惯把瀑布称为“吊水”，而这里的瀑布又高又大，于是人们就叫它吊水楼瀑布了。吊水楼瀑布酷似闻名世界的尼亚加拉大瀑布。是世界上最大的玄武岩瀑布。一会我就会带领大家去亲眼目睹它的壮观景象……EXITCompanyLogoLOGO项目七导游讲解技能课程：导游业务任课教师：王丽飞CompanyLogo内容第一节：导游讲解的要求1第二节：导游讲解的基本技巧2第三节：导游讲解的常用手法3第四节：导游词的运用45第五节提高导游语言艺术的品味导游讲解的基本要求正确发音正确、清晰斟词酌句讲解的内容必须正确语言的表达必须正确（Goahead)清楚01导游讲解时要口齿清晰，吐字（词）正确，声音要清亮圆润，避免粗糙生硬，嘶哑的重喉音、鼻音和气声。02避免冗长的书面语03生动在讲解内容准确、情感健康的前提下，导游语言要力求鲜明生动，言之有神，切忌死板、老套、平铺直叙。灵活因人而异因地制宜案例请问总理先生，中国人民银行有多少资金？总理故意停下来，环视大家，全场鸦雀无声，然后总理解释到：”中国人民银行发行面额十元、二元、一元、五角、二角、一角、五分、二分、一分共十种主辅货币，合计为十八元八角八分……”。周恩来在一次记者招待会上，在介绍了我国经济建设情况后，有西方记者提问：面对记者，周总理显然听出了他的弦外之音。总理完全可以用“无可奉告”之类的外交辞令把他堵回去，但总理没有这样做，他从容自若的回答到“有十八元八角八分。”话音未落，全场爆发出雷鸣般的掌声。流畅导游语言是一种口头语言，一般言语时必须一句接一句，语流不断，除特殊情况外，一般言语中间不允许有较长时间的停顿。言之有物言之有据言之有理言之有情要求言之有礼言之有神言之有趣言之有喻EXIT一言之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万之师。刘勰《文心雕龙》善于使用“副语言”注意语调和音量语调：以情发声，以声带情，声情并茂音量：一是根据旅游者的多少和导游地点的情况来调节音量。二是根据言谈的内容来调节音量。01把握语速02控制语速03讲解的语速应控制在每分钟200个字左右04根据旅游者的特点控制语速05根据言谈的内容特点控制语速06特别强调的事情不太重要的事情01控制停顿和节奏02停顿03突出说话的节奏感04能表达感情05更好的吸引听众06节奏07有感情色彩，抑扬顿挫，但不矫揉造作掌握导游讲解时机CompanyLogo游前导游时导游后导即兴导欢迎辞欢送辞欢迎与送别在旅游车上在景区景点不同场合讲解EXIT不同时序讲解010302分段讲解法突出重点法触景生情法虚实结合法问答法制造悬念法画龙点睛法妙用数字法分段讲解法为使游客对某一较大景区形成清晰而全面的印象，导游讲解可以将一处大景区、景点分为前后衔接的若干部分，结合不同景点内容进行段落式讲解。如讲解杭州的西湖十景。EXIT突出重点法对景点的讲解内容进行主次划分，在导游讲解时重点讲