企业管理经典案例.pdfVIP

目录

案例1;瑞星读《甲申三百年》

案例2:雀巢公司婴儿奶粉危机的经验与教训

案例3：新华制药ERP用分析

案例4：肯德基在中国

案例5：乔森家具公司五年目标

案例6：开发新产品与改进现有产品之争

案例7：通用与福特迥异的跨国并购战略及成效

案例8：目标管理

案例9：三九企业的组织设计与变革

案例10：平安机械公司的员工由走到留

案例11：聘不聘高薪人员

案例12：海尔的文化战略与理念营造

案例13：大学生做股长

案例14：职工积极企业生辉

案例15：先锋公司的沟通制度

案例16：客户服务质量控制

案例17：甲级烟车间的“点检制”

案例18：英特尔的创新理念

案例19：不断翻新领先潮流

案例2()：黄浦江畔的曙光

案例1:瑞星读《甲申三百年祭》

1993年，瑞星打败100多家竞争对，占据80%以上的反病毒市场，业

绩不仅好过现在年营业额高达3.2亿元的用友：也好于当时如日中天的晓军。

那年3月，瑞星防病毒卡月销量达到1万套，创下日销量1000套的纪录。1994

年，瑞星作为那年国内唯一一家计算机厂商参加了在美国举办的COMDEX

世界计算机展览会，1993年的报纸经常将联想、方正、瑞星一起提及。瑞星

业已具有大公司的模样。

时间不长，仅两三年时间，在防病毒卡向杀病毒软件过渡的过程中，瑞

星防病毒卡市场萎缩为零，己经开发出一年的瑞星杀病毒软件在零售市场上

的份额不到1%,公司从1995年开始一直亏损不止，曾经为瑞星销售立下汗

马功劳的两位销售部经理双双辞职。瑞星在中关村风雨飘零，摇摇欲坠。

时间不长，到1999年7月，瑞星杀病毒软件月销量突破10万套，全国

销量第一，连邦排行榜第一，重登中国反病毒市场霸主地位。

此时，瑞星董事长王新在上海向经销商发表演说，指出：“瑞星现在最应

该看郭沫若先生的《甲申三百年祭》，瑞星现在的胜利仅仅是李自成进京。这

个时候盲目乐观，不去做过细的工作，沉醉于胜利之中，沉醉于感慨之中，

瑞星会重蹈覆辙J错过一次的瑞星决不允许自己错第二次。

潮起

瑞星的兴起是中关村式的，瑞星的中落是中关村式的，瑞星的问题是中

关村公司普遍面临的问题，瑞星的希望是中关村的希望。

瑞星是中关村的产物

1985年，在中科院计算所工作的王新22岁。1985年，“两通两海”业已

建立，王新身边的人开始卜.中关村“淘金”。

王新第一看到的四通只有两间房子，没有什么耀眼之处，唯一让王新

感到新奇的是四通后墙上装的玻璃，当时还没人想到在墙上装一面镜子，让

门市显得更大一些。同现在的中关村领导中国很多时尚相比，1985年的中关

村只是北京西郊的一块“城乡结合部”，唯一与众不同的地方是它周围的大学

和研究所多一些。

过了一两年，中关村的生意逐渐好了起来，王新身边更多的人开始上中

关村“淘金”。

面对时代的变迁，王新举棋不定。因为，中关村在经常传出某人一夜暴

富消息的同时，也频频传出某人一夜之间破产逃亡的新闻。一些消息让人激

动不已，一些消息让人心有余悸。

王新想通过考中戏，当导演，跳出中关村，另辟蹊径。为了当导演，王

新准备了一年多，但到最后考试那一刻，王新没去。

王新所在的研究室解散了，如此大的冲击依然没能让王新下决心“上街”。

王新进了联想工程部，调汉卡，为的是“工资比原来高，还是铁饭碗。”和王

新同在一个组的好友此时选择了“上街”做总经理。

又过了一两年，中关村上的生意更好了。王新再也不忍做一个旁观者，

他看到《参考消息》上报道中国严重缺铝，就请病假，办起了铝锭厂，受国

家政策影响，铝锭厂先赚后赔，赔掉了王新多年积蓄的一万多元。

既然迈出了第一步，王新就不准备缩回去，尽管第一步就栽了个跟头。

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