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服务顾问年度个人工作总结

工作汇报/工作计划/顾问工作总结

Modelofannualpersonalworksummaryofserviceconsultant

姓名：____________________

单位：____________________

日期：____________________

编号：YB-ZJ-008789

工作总结|WORKSUMMARY

顾问工作总结

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顾问工作总结

服务顾问年度个人工作总结

总结简介：本顾问工作总结主要对一定时期内的工作加以总结，分析和研究，肯定

成绩，找出问题，得出经验教训，摸索事物的发展规律，用于指导下一阶段工作

一种书面文体，本内容已经过排版和校对，请放心下载使用。

1、前台接待的日常工作描述

来访人员接待及指引，配合人事部门做好应聘者信息登记;

⑴负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传

达给相关人员，不遗漏、延误;

⑵负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，

保持良好的礼节礼貌;

⑶负责公司前台大厅的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;

2、前台接待工作的收获与体会

在实践中学习，努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新

人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同

事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个

部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。

都说前台是公司对外形象的窗口，短短的三个月也让我对这句话有了新的认

识和体会。接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理

办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚等等，点点滴滴让我在工作

中学习，在学习中进步，受益匪浅。

将自己对前台接待工作的一些体会撰写出来，还有你在工作上的收获。

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3、工作的不足之处

做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四。目前公司人员流动

较大，进出门人员多且频繁，出现了一些疏漏。

勇于承认自己的不足之处，能让别人感觉到你谦虚的个性。

4、撰写工作总结中，比较重要的一项是你的工作计划。撰写你的下个月、

下半年、明年的工作计划。

5、最后总结话语

虽然前台接待的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所

以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会，在以

后的日子里我将加强学习，努力工作。

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