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服务社会实践报告范文

Modelreportonsocialservicepractice

(社会实践报告)

姓名：____________________

单位：____________________

日期：____________________

编号：YB-BH-007322

工作报告|WorkReport

社会实践报告

服务社会实践报告范文

说明：工作报告是范文中的一种形式。它是指使用的群体按照有关规定，定期或不

定期地向上级或对象报告工作。报告的内容包括近一段的工作情况和下一段工作部

署。本内容可以放心修改调整或直接使用。

曾几何时，人生都面临着一次或几次的选择，有的人选择当公务员，有的人

选择当工程师，有的人选择当教师，而作为一名应届毕业生的我，却满怀热情、

毫不犹豫地选择了服务业，并成为了xx公司的一份子。

我深深地知道，当一名普通的工作人员，尽管岗位平凡、工作平静，但工作

政策性强、涉及面广，面对的是一个个来自四面八方的客户，我们的一言一行、

一举一动直接展示了工作作风，影响着公司的对外形象。因此在工作中，我们注

重提高内在素质和外在形象。

首先，充分发扬“轻松购物在悦士，甜蜜生活千万家”的优良传统。我们既要

当好“服务员”，更要当好“战斗员”，随时随地确保服务的质量，真正以强烈的责

任感，以满腔的热血，投入到工作岗位中去，在平凡之中体现人的伟大追求，在

平静之中树立人的崭新形象，安于寂寞，乐于奉献，敢于创新，尽职尽责搞好服

务工作。在实习的第一天，我就感触颇多。带我的师傅虽然已是店长能手，但在

工作的空余还不忘提高服务的质量。比如不时地打扫周围的环境，整理大厅内的

各个货架，积极地上前引导客户等。尤其是自主地打扫门前散落的烟头，将大厅

内的每个角落都收拾的很整齐，给人以家的感觉。这些都真正体现了能与勤的高

效融合。我为能加入这样的一支团队而自豪。

其次，我们也要努力做到“五心”：爱心、热心、诚心、关心、虚心。想客户

之所想，急客户之所急，时刻把客户的利益放在第一位，我们是这样想的，也是

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工作报告|WorkReport

社会实践报告

这样做的。一个亲切的笑容，一句真切的问候，缩短了彼此之间的距离，同时也

赢得了客户的尊重。唯有真诚的微笑，才能“用心”服务。只有坚持做到“来有迎声、

走有送声、问有答声”，才能真正做到“五心”服务。记得有一次，下班后由于外

的磅礴大雨，有位老者滞留在营业厅内，同事们不顾自己家里有事，都争先恐后

地把他送回家，事小责任大。因为，我们时刻以“勿以善小而不为，勿以恶小而

为之”的标准来严格要求自己。也许有风雨，也许有挫折，但我们从无畏惧，决

不退缩。因为，我们始终坚持“用心服务客户、精心打造未来。”

最后，坚持做到服务的最高境界：有规范中无规范，无规范中有规范。

“自尊、自信、自立、自强”是我们的追求信念;“让顾客高兴而至，满意而归。”

是我们的铮铮誓言;“创一流服务，争一流业绩”是我们的奋斗目标;“不畏艰难不言

累”是我们的不变决心;“当好青年志愿者，关注社会献爱心”是我们的共同心愿。

我们积极开展社会公益活动，将社会各阶层的积极性充分调动起来，尤其是把青

年学生的力量发挥出来，而动感体验厅更好地发挥了这方面的功能，很好地满足

了广大学生的需求，扩大了社会影响，由此产生了良好的社会效益。

通过这段时间实习学习，也认识到实际的工作跟书本上的知识是有一定距离

的，就是一个自己不断改进不断进步的过程，由刚开始的什么都不知道到现在的

能跟顾客进行业务洽谈同时促进产品的销售，确