供应链数字化运营 实训任务 项目三　供应链需求计划的数字化应用.docx

需求计划与运营策略协同设计

一、实训说明

（一）实训目的

通过模拟企业销售与运营环境，理解需求计划与运营策略之间的协同关系，掌握如何利用AI工具进行销售预测与库存控制，以及面对市场突变时的运营策略调整，提升学生的实践能力和数字化转型意识。

（二）实训任务

根据企业一季度的销售数据及相关资料，及该企业面对市场突变时的运营策略调整，结合AI工具进行数据分析与预测，制定需求计划与运营策略，并撰写实训报告。

（三）实训准备

1、资料收集

学习需求计划的基本概念、流程与方法，了解运营策略的类型、制定原则与实施步骤。

2、学生分组

每5人一组，选出组长并分配好相关任务。

3、考核标准

评估项目

评估标准

计划制定（20分）

计划可行性与条理性。

实训前的信息收集（20分）

信息的准确性、针对性与完整性；供应链金融风险控制相关知识的全面了解。

分析成果（30分）

分析方向是否准确；分析是否全面；报告内容是案例分析与知识点的结合；调研报告的逻辑性以及是否包含要求的所有内容；利用AI工具进行数据分析的准确性和深度。

合理分工团队协作（20分）

分工明确；团队合作；具有明确的项目进度计划表

信息收集记录情况（10分）

一手资料（实地调研、采访）；二手资料；利用AI工具进行信息收集的记录和整理情况。

二、实训实施

（一）企业背景

A服饰有限公司是一家专注于季节性时尚服饰设计、生产和销售的企业。其主要产品包括夏季轻薄透气服装和冬季保暖羽绒服。公司总部位于杭州市，拥有多个生产基地和分销中心。近年来，随着市场竞争的加剧和消费者需求的多样化，公司面临着越来越大的运营挑战。

由于产品具有明显的季节性特征，夏季和冬季的销售量存在显著差异。夏季轻薄透气服装的销售量在夏季达到高峰，而冬季保暖羽绒服的销售量则在冬季达到高峰。这种季节性销售波动导致库存管理和生产计划难以平衡。同时，由于消费者需求的多样化和市场趋势的快速变化，公司很难准确预测未来的市场需求。这导致公司经常出现库存积压或缺货现象，影响销售业绩和客户满意度。

面对市场突变（如突然的天气变化、政策调整等），公司的运营策略调整往往滞后于市场需求的变化。这导致公司无法及时响应市场变化，错失销售机会。

（二）实施步骤

步骤1：收集并分析历史销售数据

提取该企业销售数据，为调研报告的撰写做准备。

季节

销售量（万件）

库存量（万件）

缺货率

春

50

60

10%

夏

150

120

5%

秋

80

90

15%

冬

200

180

10%

知识点参考：

（1）利用AI工具进行数据分析

首先，搜集一些历史销售数据，一般包括销售日期、销售数量、销售价格等，并将其导入百度AI工具，这里有许多工具可以帮助你分析数据，比如百度大脑、百度统计等。数据里可能会有一些错误或者不完整的信息，比如某个日期的销售数量被写错了，或者有些日期的数据缺失了，百度AI的工具可以帮助你找出这些问题，并利用内置算法自动修正或者填充缺失的数据。百度AI的工具可以提供很多分析功能，比如：

趋势分析：看看销售数量或者销售额是如何随时间变化的。

客户分析：哪些客户买了最多的东西？他们喜欢买哪些产品？

产品分析：哪些产品销售得最好？哪些产品销售得不好？

最后，基于分析结果向百度AI提问，并得到较为客观的结论，将这些结论应用到你的实际业务中，比如调整库存、制定促销策略等。常用的提问句式如下：

哪个时间段是销售高峰期？

哪些产品最受欢迎，应该多进货？

哪些客户是VIP客户，应该给予更多的关注和优惠？

步骤2：制定需求计划与运营策略

知识点参考：

（1）需求计划是供应链管理中的核心环节，它涉及对市场需求的预测、分析和规划。以下是一些关键要素：

市场趋势分析：通过分析历史销售数据、市场趋势、季节性变化等因素，预测未来市场需求。

客户需求分析：深入了解客户需求，包括需求数量、交货期、质量要求等。通过与客户保持紧密沟通，企业可以更加准确地把握市场需求变化，及时调整生产策略。

供应链协同：与供应链上下游企业保持紧密合作，共同制定需求计划，提高供应链的整体效率。

风险管理：识别潜在的市场风险、供应风险等，制定相应的应对措施。例如，建立多渠道供应体系、建立安全库存等，以应对市场突变和供应链中断等风险。

（2）运营策略

运营策略是企业为实现其经营目标而制定的生产计划、库存管理、物流管理等方面的策略。以下是一些关键要素：

生产计划：根据需求计划，制定生产计划，确保产品按时交付。生产计划应考虑到生产能力、原材料供应、生产成本等因素。

库存管理：通过建立合理的库存水平，确保产品供应的连续性和稳定性。库存管理涉及库存数量的确定、库存周转率的提升、库存成本的降低等方面。

物流管理：优化物流配送网络，提高物流效率。这包括选择合适的运输方式、优化运输路线、降低运输成本等。

柔性生产：增强生产