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物业管理员高级练习题含参考答案

一、单选题（共95题，每题1分，共95分）

1.物业供配电系统技术档案不包括（）记录。

A、日常运行

B、客户投诉

C、维修和技术改造

D、各项电气预防性实验和其它测试

正确答案：B

2.在业主大会成立前，住宅专项维修资金的使用由物业管理企业（）。

A、与部分业主商议决定

B、提出计划，房地产行政主管部门审核后划拔

C、自行决定

D、与建设单位商议决定

正确答案：B

3.对合同要约的构成要件描述不正确的是（）。

A、要约必须包括合同的主要内容,并且内容必须具体确定

B、要约发出即可生效

C、要约必须传达到受要约人才能生效

D、要约必须是特定人的意思表示,必须具有订立合同的意图

正确答案：B

4.我国第一部物业管理行政法规是建设部33号令，名称为（）。

A、城市住宅小区物业管理条例

B、城市居住物业管理条例

C、城市新建住宅小区管理办法

正确答案：C

5.《物业管理条例》第二十一条规定,在业主、业主大会选聘物业服务企业之前,建设单位选聘物业服务企业的,应当签订书面的（）。

A、物业服务合同

B、前期物业服务合同

C、管理规约

D、其他物业管理合同

正确答案：B

6.物业管理人员要做到人找工作，不要让工作找人。凡是用户需要做的事都是要分秒必争，尽快干好，这体现了（）。

A、积极主动，讲求实效

B、谦虚谨慎，文明礼貌

C、刻苦学习，提高素质

D、仪表端庄，良好形象

正确答案：A

7.工业区停车场内要求光线充足，便于查找，还必须便于（）的实施。

A、岗位责任制

B、消防管理

C、绿化管理

D、多种经营服务

正确答案：B

8.监理单位需要调换监理机构的总监理工程师人选时,（）

A、取得业主书面同意后才能调换

B、同质业主后即可调换

C、合同签订后不允许再调换

D、无需通知业主即可调换

正确答案：A

9.物业管理公司的治安管理实质上是（）。

A、治理

B、服务

C、管理

D、治安

正确答案：B

10.《物业管理条例》第十五条规定,业主委员会代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订（）。

A、物业服务合同

B、前期物业服务合同

C、管理规约

D、其他物业管理合同

正确答案：A

11.对于住宅小区物业实行状态化管理是因为（）。

A、管理者的管理手段在不断地变化

B、物业在使用过程中不断地发生变化

C、物业管理企业经常发生变化

D、住宅小区的居民在不断的变化

正确答案：B

12.在绿化评价指标中,绿化覆盖率是指（）。

A、小区内绿地用地面积/小区总用地面积*100%

B、绿地覆盖面积/小区总用地面积*100%

C、多层次绿化面积/小区总用地面积*100%

D、小区公共绿地面积/小区内居住总人口

正确答案：B

13.国外通常将写字楼物业分为（）三个等级。

A、1、2、3

B、甲、乙、丙

C、abc

D、高、中、低

正确答案：B

14.我国写字楼按功能可以分为（）三种类型。

A、一级、二级、三级

B、大型、中型、小型

C、单纯型、综合型、商住型

D、甲级、乙级、丙级

正确答案：C

15.前期物业管理招标投标结束后，招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起（）日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面前期物业服务合同。

A、30

B、45

C、15

D、7

正确答案：A

16.住宅小区物业管理首先应遵循（）相结合的原则。

A、市场化与社会化

B、自治与自律

C、业主自治自律与专业化管理

D、专业化与企业化

正确答案：C

17.第一次业主大会或业主代表大会由（）组织召开。

A、房屋出售单位

B、房地产行政管理部门和房屋出售单位。

C、业主委员会和物业管理公司

D、房地产行政管理部门

正确答案：B

18.在预算物业管理费用时，要注意管理人员、服务人员的工资和按规定提取的福利费用，不包括()。

A、服装费

B、加班费

C、服务人员的奖金

D、基本工资

正确答案：C

19.物业管理方案的基本内容按其在物业管理投标活动中所起的作用可分为关键性内容和实质性内容。下列基本内容不属于其关键性内容的是（）。

A、管理制度的制订

B、管理方式、运作程序及管理措施

C、组织架构与人员的配置

D、项目的整体设想与构思

正确答案：A

20.物业管理企业（），导致业主人身，财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。

A、虽然加强管理，但仍旧

B、未能履行物业服务合同约定

C、对于住宅小区治安，消防防范不够

D、按照物业服务合同约定

正确答案：C

21.物业管理企业属于物业管理市场的（）。

A、市场客体

B、需求主体

C、供给主体

D、市场运作环境

正确答案：C

22.零星养护的特点不含（）。

A、费用大

B、项目分散

C、时间要求及时

D、维修范围广

正确答案：A

23.前期物业管理是指从前期物