Q胶囊旅馆营销策略优化研究.pdf

摘要

胶囊旅馆是诞生于日本的一种新型酒店设施，由于其兼具设计独特、经济实用、资

源节约等诸多优点，除了在日本发展良好外，也受到其他国家的热烈欢迎。根据缤客网

亚太区总监OliverHua的观察，世界范围内特别是亚太地区胶囊旅馆的数量在不断增加，

他预期消费者对胶囊旅馆的需求将会快速增长。但事实上，我国的胶囊旅馆行业目前发

展未如专家如期那么理想，首先是在数量上远远落后于其他酒店设施，其次是产品的档

次偏低、类型单一，再次是行业中也未建立起具有影响力的品牌，因此，胶囊旅馆行业

整体发展缓慢，其背后的原因值得深入研究和探讨。

本文以Q胶囊旅馆为研究对象，首先利用PEST、波特五力等分析工具，重点分析

旅馆当下所处的行业竞争态势，面临的机遇和挑战以及自身拥有的资源和优势，并列出

SWOT矩阵以规划出旅馆应该采取的营销战略。然后通过对旅馆营销战略理论和营销组

合策略的剖析，结合人员访谈、实地走访和问卷调研的研究方法，阐明目前Q胶囊旅馆

在营销方面存在的主要问题。最后在营销战略的指引下，利用STP理论对Q胶囊旅馆

的目标市场进行重新选择，并提出改善和优化营销策略的建议措施，以实现营销问题的

解决。本文经过深入的探讨后，初步认为Q胶囊旅馆具有良好的发展优势，但由于目标

市场选择的不准确导致营销策略的实施效果不佳，另外在营销方面的投入也不足，最终

影响了旅馆的发展和品牌知名度的打开，因此建议Q胶囊旅馆应该发挥自身的优势，加

强营销的投入和营销策略的实施，提升品牌竞争力，逐步发展成为行业的领导者。

从微观层面来看，本文的研究意义是希望通过深入的研究和分析，揭露Q胶囊旅馆

其营销管理中的主要问题，并运用营销学的理论和案例经验，提出具有探讨价值的意见

建议，优化Q胶囊旅馆的营销策略，为其经营和发展提供支持和帮助。从宏观的层面来

看，也希望通过本文的研究，能够让消费者消除对胶囊旅馆的负面印象，从而推动胶囊

旅馆被大众所认知和接受，并鼓励更多有兴趣的投资者进入行业，进而促进胶囊旅馆行

业提升和进步。

关键词：胶囊旅馆；营销策略；优化建议

I

ABSTRACT

CapsulehotelisanewtypeofhotelfacilitywhichborninJapan.Withitsuniquedesign,

economicalandpractical,resource-savingandmanyotheradvantages,Capsulehotelisagood

developmentinJapanandwarmlywelcomedbyothercountries.AccordingtoOliverHuas

observation,theMarketingDirectorforBintheAsiaPacificmarketexpectsthe

demandforcapsulehotelstomultiplywithanincreaseinthenumberofcapsulehotels

worldwide,especiallyintheAsiaPacificregion.Butinfact,thedevelopmentofthecapsule

hotelindustryinourcountryisnotasidealastheexpertsexpected.First,thenumberofCapsule

hotelsisfarbehindotherhotelfacilities.Secondly,theproductgradeofCapsulehotelsislow,

andthetypeissingle.Thirdly,theindustryhasnotestablishedaninfluentialbrand.Therefore,

thereasonsbehindtheslowdevelopmentofthe