5G承载网技术 课件 任务2.2 开箱验货与设备清点.pptx

任务2.2

开箱验货与设备清点

任务目标

任务描述

知识准备

任务实施

思考与练习

任务目标

掌握设备外包装（木箱）的开箱操作

掌握验货流程和方法

任务描述

S市联通公司集采的5G承载设备已经送达你公司，作为一名硬件安装工程师，你需要打开货物的包装箱，确保货物数量和订货单一致，并确认货物到达现场后无损坏。

知识准备

2.2.1准备工作

工具准备：一字螺丝刀、羊角锤、斜口钳、裁纸刀、防静电手套（或防静电手腕带）；

资料准备：向上级部门获取《开箱验货指导手册》；

工程督导和客户按《开箱验货指导手册》清点货物总件数，确认设备外包装完整。

知识准备

1.一字螺丝刀;2.舌片

2.2.2拆除木箱的外包装

知识准备

拆除木箱的外包装：

1、使用叉车或人力将木箱搬运到机房内机柜的安装地点；

2、用一字螺丝刀启开所有舌片，掀去上箱盖，去除四周的木板，

3、取出包装箱中的部件清单、技术文件和设备需要安装的公共货物。

4、注意：工程安装中，用于存放货物的包装箱有多个，为了便于区分，会给包装箱编号，如1号、2号、3号。

5、竖起机柜，机柜的底部朝下。

6、拆除机柜外面的泡沫包角和包装胶袋。

知识准备

2.2.3拆除单板的外包装

任务实施-1.开箱验货

1)开箱验货在设备安装地点进行，工程督导和客户必须同时在场，如双方不同时在场，出现货物差错问题，由开箱方负责。

2)工程督导与客户首先检查货物包装箱是否破损，防冲击、防翻倒等警示标签的状态是否异常，如果有问题必须立即停止开箱，向上级主管反馈情况，并与供货方管理人员联系，等候处理。

3)检查货物包装箱件数是否与发货总数相符，若不相符工程督导必须请客户现场确认，向上级主管反馈情况，并在3日内走货物问题反馈流程，

4)如上检查无异常后，再打开货物包装箱，与客户逐一点验货物，具体验货程序如下：

a) 外观检查：机柜外观有无缺陷、是否牢固、有无松动或破损现象、标示字是否清晰，插箱板名条及装饰板等是否安装齐全并合乎使用要求。

b) 齐套性检查：安装机柜所需的各部件和附件是否配套完整。

c) 计算机终端开箱检查：打开包装箱，检查显示器、键盘、鼠标是否齐全，有无损坏。

d) 电路板拆封：有些电路板是置于防静电保护袋中运输的，拆封时必须采取防静电保护措施，以免损坏设备。

5)验货完毕，若没有缺货、错货、多发、货物破损等问题，工程督导必须和客户签署相关确认文件。工程督导返回驻地后，必须将确认文件（装箱单）提技术服务部总监审核后交运作支持部商务专员归档保存。

6)若出现缺货、错货、多发、货物破损等问题，工程督导必须向上级主管反馈情况，并在3日内走货物问题反馈流程。

2.货物摆放与管理

1）货物摆放要整齐成排、重心稳定，一般的碰撞不会翻倒跌落，并预留人行及搬运通道，货物重量不能超过地板承重。

2)货物摆放要注意小心轻放、箱体向上、限定堆码层数；重的体积大的货物放在下面，轻的体积小的货物放在上面，垂直堆放的层数不要超过4层。

3)不能踩踏货物，不能把货物当垫座。

4)电路板不允许无包装堆叠。

5)同类型设备的货物摆放在一起，货物有标签的一面朝一个方向，方便施工时寻找。

6)腾空部分纸箱用于保存设备附件，特别注意体积较小的附件，如螺丝、标签等，容易丢失又对安装进度影响比较大，需要专门分类保管。

7)关注贵重物品的保管，如便携机、光盘软件、保修卡、license纸面件等，最好放置在摄像头可以拍摄的地方，并且经常去检查，有必要可暂时带离施工现场保管。

8)开箱验货后产生的包装箱等废弃物，必须征求客户意见及时妥善处理

3.开箱验货工作汇报与过程文档输出

开箱验货是硬件安装工作的前奏，开箱验货无问题，通常情况下紧接着就开始进行硬件安装。如果开箱验货发现问题，则硬件安装工作会受到影响，工程师必须对相关情况进行及时的汇报，并按要求输出相关过程文档。

1)开箱验货异常情况必须及时汇报给客户、厂家和公司相关人员(技术服务部总监、市场部总监、客户经理和商务专员)，并在相关的工程日报/周报、工作周报中进行描述说明。

2)开箱验货阶段需要输出的工程过程文档有：

装箱单，无论开箱验货有无问题，都必须输出客户签字的装箱单，并妥善保存和归档。

b) 《货物问题反馈表》，在开箱验货发现问题后使用。

根据开箱验货指导手册进行分组操作，需要进行场景模拟，每个人扮演不同的角色，每个角色需明确自身的身份及工程职责，如条件满足可以使用真实木箱来进行操作，如不满足可以使用其它类似物品进行模拟。要求完成相应的动作及输出对应的文档。

思考与练习

1.开箱验货之前需要准备哪些工具？

2.简述一下开箱验货流程。