汽车保险与理赔教学大纲.docx

?一、课程基本信息

1.课程名称：汽车保险与理赔

2.课程代码：[具体代码]

3.课程类型：专业核心课

4.学分/学时：[X]学分，[16X]学时（理论教学[12X]学时+实践教学[4X]学时）

5.适用专业：汽车相关专业

6.开课部门：[具体部门]

二、课程目标

1.知识目标

-了解汽车保险的基本概念、发展历程及作用。

-熟悉汽车保险的主要险种、条款及保险责任范围。

-掌握汽车保险费率的确定方法及影响因素。

-理解汽车理赔的流程、原则及相关法律法规。

-掌握常见汽车保险事故的查勘、定损及理赔技巧。

2.能力目标

-能够运用所学知识分析和解决汽车保险业务中的实际问题。

-具备独立完成汽车保险投保单填写、保险方案设计的能力。

-掌握汽车保险事故现场查勘、定损的技能，能够准确判断事故责任和损失程度。

-能够熟练运用理赔软件进行汽车保险理赔案件的处理。

-具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，能够与客户、保险公司内部各部门及相关机构进行有效的沟通。

3.素质目标

-培养学生严谨的工作态度和职业道德，树立诚信意识。

-提高学生的风险意识和保险意识，增强应对风险的能力。

-培养学生的创新思维和自主学习能力，适应不断变化的汽车保险市场需求。

-提升学生的综合素质，使其具备良好的心理素质和社会适应能力。

三、课程内容与学时分配

项目一：汽车保险认知（2X学时）

1.教学内容

-汽车保险的概念与特点

-汽车保险的发展历程

-汽车保险的作用与意义

-汽车保险的分类

2.教学方法

-课堂讲授

-案例分析

3.教学资源

-教材相关章节

-汽车保险行业资料

-多媒体课件

项目二：汽车保险主要险种（4X学时）

1.教学内容

-交强险

-商业车损险

-商业第三者责任险

-车上人员责任险

-全车盗抢险

-其他附加险

2.教学方法

-课堂讲授

-对比分析

-案例讲解

3.教学资源

-教材相关章节

-各保险公司保险条款

-多媒体课件

项目三：汽车保险费率与保险合同（4X学时）

1.教学内容

-汽车保险费率的构成与确定方法

-影响汽车保险费率的因素

-汽车保险合同的订立、变更与终止

-汽车保险合同的要素与条款解读

2.教学方法

-课堂讲授

-小组讨论

-案例分析

3.教学资源

-教材相关章节

-保险费率表

-汽车保险合同模板

-多媒体课件

项目四：汽车保险投保实务（2X学时）

1.教学内容

-汽车保险投保流程

-投保单的填写规范

-保险方案的设计与选择

2.教学方法

-课堂讲授

-模拟演示

-学生实操

3.教学资源

-教材相关章节

-投保单样本

-不同保险方案示例

-多媒体课件

项目五：汽车保险事故查勘（4X学时）

1.教学内容

-汽车保险事故查勘的流程与任务

-事故现场查勘的方法与技巧

-事故车辆的检验与鉴定

-查勘报告的撰写

2.教学方法

-课堂讲授

-现场教学

-模拟查勘

3.教学资源

-教材相关章节

-查勘工具与设备

-查勘报告模板

-多媒体课件

项目六：汽车保险事故定损（4X学时）

1.教学内容

-汽车保险事故定损的原则与方法

-零部件的定损标准与方法

-维修工时的确定

-定损报告的编制

2.教学方法

-课堂讲授

-案例分析

-实践操作

3.教学资源