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B2C电子商务物流名词解释

1.3C产品：指计算机（Computer）、通讯（Communication）、消费电子（ConsumerElectronic）

三类电子产品的简称。

2.BToB：是BusinessToBusiness的简写，指商家/企业对商家/企业的电子商务模式。

它将企业内部网通过B2B网站紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提

供更好的服务，从而促进企业的业务发展。例如阿里巴巴，B2C电商与专户的之

间的模式。

3.BToC：是BusinessToCustomer的简写，指商家/企业对消费者的电子商务，例如

京东商城，B2C电商。

4.CToC：是CustomerToCustomer的简写，指个人对个人的电子商务模式，例如淘宝网。

5.储配中心：负责B2C电商网站所销售商品的收货、储存、拣货备货和配送等作业的物流

中心。

6.分拨中心：按照订单路由进行汇总后，再BY流向或到货站进行分派的地点。

7.配送站：BY配送区域和订单号进行订单派送的站点。

8.自提点：供客户自行上门取货的营业场所。

9.自营配送：由B2C电商自有的人员和车队进行订单配送的方式。

10.物流外包：将物流业务（仓储或配送）以合同的方式委托给专业的物流公司运作的形式。

11.承运商：是受B2C电商委托，为B2C电商提供货物配送的第三方物流公司。B2C电商承

运商分为快递承运商、物流承运商和租车服务商等。

12.供应商：B2C电商网站所销售商品或使用的办公耗材的提供者。

13.PDA：是PersonalDigitalAssistant的简写，指个人数字助理。它是一种集中了计算、电话、

传真和网络等多种功能的手持设备。储配的库存段用其协助拣货、盘点，可实现

即时扣帐和实时记录；配送段用其协助配送，可实时记录订单配送状况。

14.ASN：为AdvanceShippingNotice的缩称，指预到货通知单，是收货段用来进行供应商收

货、理货的单据。

15.PackingID：是PackingIdentity的简写，指包裹标识号码的意思，用于区分不同的包裹，

使其具有唯一性。

16.BOXID：是BOXIdentity的简写，指箱标识号码的意思，用于区分不同的箱号，使其

具有唯一性。

17.Packinglist：包装清单，是包裹/订单交接时核对的单据。

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18.EDI：是ElectronicDataInterchange的简写，指电子数据交换系统，指将企业间交易往来

的资料由从前的文书、传票等传统的交换方式改变成依循标准的表格及规约，并

利用电脑网络传送的表达方式。储配与承运商之间进行的订单在途配送信息对接

是EDI的体现形式之一。

19.IQC：是IncomingQualityControl的简写，意思为来料质量控制，作为管控来料质量的途

径。

20.Portal：是门户网站的意思，在此指B2C电商网站。

21.OMS：是OrderManagementSystem的简写，指订单管理系统，主要用于商品资料建立

和维护，客户订单信息管理，退换货信息管理等作业。

22.SCM：是Supp