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说明调研课题的目的和意义确定调查目的是调查方案中必须首先解决的问题,只有确定了调查目的,才能确定调查的范围、内容和方法,否则,将可能在调查方案中列入与调查目的无关的调查项目,而遗漏了一些与调查目的关系紧密的调查项目,达不到调查的要求。确定调查目的,就是要明确在调查中应解决哪些问题,通过调查要获得哪些资料,并说明用什么途径取得这些资料等。项目二设计市场调研方案市场调研方案,又称为市场调研策划方案或调研计划,它是为组织市场调研活动,事先加以精心设计的行动方案和纲领。(注意和市场调研报告的区分)一份完整的市场调研方案可由以下几部分构成:?确定调查目的?确定调查内容?确定数据来源和调查方法?设计测量工具?确定调查对象、抽样框,进行抽样设计?确定数据分析的方法?确定调查的经费、进度安排等确定调查目的与研究意义确定调查内容确定数据来源和调查方法设计测量工具明确调查对象和抽样框,进行抽样设计数据分析方法其他(调查时间、经费预算、进度安排等)主要内容:调查目的与研究意义中主要回答以下四个问题:01决策者需要解决什么决策问题?02与该决策问题相关的现状怎样?03目前的状况下解决该决策问题存在何种困难?04解决此决策问题有何意义?05设计思路:06干什么?→怎么样?→怎么办?→什么用?07××新产品市场需求调研1.干什么?帮助决策者提供“该新产品是否有潜在市场需求”的决策依据。2.怎么样?目前市场上是否有与该产品同质或相似的替代产品,市场竞争状况如何,还存在何种问题或机遇。3.怎么办?通过此次调研可以帮助解决什么问题,从中可以发现哪些机遇。4.什么用?帮助解决这些问题,或者发现这些机遇,对决策者最终决定是否有必要推出这种新产品的意义和作用是什么。logo针对上述调查的目的(宏观的、总体的),这部分将其进一步细化为问题的各个方面(微观的、具体的)。设计思路:先分类,后细化举例:新生代农民工生存现状调查1.先分类工作现状调查;生活现状调查;保障状况调查;务工感受等2.后细化以工作现状为例,可以从“就业状态、工作性质、工作时间、就业途径、工作强度、工作满意度、工作收入、预期工作收入”来调查。任务一确定市场调研问题内容2任务二撰写市场调查方案12广州某服饰公司欲开发一种新的休闲服装,但是面对国内休闲服装市场品牌众多,服装款式同质化现象严重、推广手段雷同的局面,公司决策层认为要取得产品开发与市场推广的成功,需要对目前的市场环境有一个清晰的认识,从现有市场中发现机会,做出正确的市场定位和市场策略。本项目任务要求学生设计出可行的市场调查方案,撰写并提交市场调查方案书。相关背景资料企业资料。该公司是一家专门生产与经营休闲服饰的企业,该休闲服饰品牌在国内属于大众品牌,公司拥有较好的生产设备与技术人员,自动化水平较高,生产的服装销往全国各地,并在一些城市及较大的商场设有专卖店或专柜,企业的经营业绩处于稳定期。产品市场资料。公司新推出的产品属于男性休闲服装,市场上同类品牌的服装较多,市场竞争力激烈,产品更新周期短,新产品上市快,但近几年随着人么生活水平的提高,生活习惯在发生着改变,休闲服装的销售势头看涨。消费者资料。穿着休闲装的男士越来越多,且年龄分布趋于分散,职业特征不明显,对休闲服装款式、质地等的要求提高。123第二步第三步第一步根据项目任务的要求收集市场调查资料,分析问题的背景,与决策者沟通交流的注意事项,进一步明确调查问题设计市场调查方案任务1确定市场调研问题【知识目标】掌握确定市场调研问题的程序;【任务】为项目背景中某服饰公司确定调研问题【技能要求】能够根据调研背景确定市场调研问题1、明确调研意图与企业决策者进行沟通交流选择恰当时机和方式,对企业决策者进行访问对问题进行初步分析导致企业必须采取行动、进行决策转变的事件,如企业销售在短期内突然出现市场份额的下降。针对以上问题,分析最可能的影响因素,以及决策者可以选择的不同措施。企业决策者希望的市场情况是什么?评价有关新措施的不同选择标准。与制定新措施有关的企业文化01选择合适的人选02寻找有效的接触渠道03提供必要的背景资料04合理的报酬与要求与产业专家进行沟通交流了解企业概况了解企业历史资料和未来预测了解企业销售、市场份额、盈利性、技术、人口和生活方式有关的历史资料及趋势预测,能够帮助调研人员理解潜在的营销调研问题,例如一个公司的销售下降,整个行业的销售上升,这和整个行业销售同时下降是完全不同的问题。了解企业可利用资源和调查面临的限制条件了解企业的环境了解消费者行为
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