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期货培训心得体会范文.pdfVIP

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期货培训心得体会范文

Experienceoffuturestraining

(培训心得体会)

姓名:____________________

单位:____________________

日期:____________________

编号:YB-BH-020774

心得体会|Experience

培训心得体会

期货培训心得体会范文

说明:心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。语言类读书心得同数学

札记相近;体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录

下来的文字,近似于经验总结。本内容可以放心修改调整或直接使用。

期货培训心得体会范文篇1

虽然学习金融也有3年了,但没有真正去证券公司体会过那种与风险和收益

打交道的日子。知道学校安排这样一次实训后,内心无比的激动,同时也很感谢

学校给我们这样一次实训的机会,让我们不再机械地学习那些枯燥、抽象的金融

知识、概念和理论。怀着期待的心情来到了传说中的证券公司,到了公司营业

部的大厅后,大堂经理就为我们安排实习的任务和内容,主要是和其他实习生一

起在大厅里协助大堂经理和其他职员工作。

实习的第一天,基本没什么事儿可干,感觉他们都不太信任我们的能力,不

太愿意让我们帮忙做事,我就四处看看,了解了一下公司的基本情况。这边主要

是由很多间办公室组成的,有3间中型客户室(资金在60万以上的为中型客户)

有4间大型客户室(资金在80万以上的为大型客户),还有4间比较大的小型客

户操作室。从第二天到第一周结束,我的主要任务就是帮忙柜台上的散户开户

可别小看了这个散户开户,它可是很关键也很复杂的一道程序,千万不能马虎。

首先要了解客户需要的是证券账户还是资金账户的开户,对于不同账户的开户所

要填写的资料是不同的,差不多有10多份不同用途的表格是需要我记住它们的

用途,以便在客户开户的时候把这些资料全部准确的拿齐给客户,并且告诉他们

哪些地方需要填写,哪些地方需要签名。在柜台职员示范了一遍之后,我就开始

上路了。

第2页

心得体会|Experience

培训心得体会

在这几天的日子里,自然有一些客户是在我手里办的开户,其中有一位大叔

给我的印象很深刻,他问我开户需要些什么资料,在了解到他已经有了证券账户

之后,我向他确认了一下开户所需资料,然后把相关的表格拿给他,并告知哪些

地方需要填写,他填完以后,微笑着对我说:“小姑娘,谢谢你啊!你很适合这份

工作。”这是对我莫大的肯定,我心里当时就乐开花儿了。

实习的第二周,我的工作主要还是引导客户填写各种资料,虽然是重复和繁

琐的事情,但却看似简单,实则不然,正所谓“知易行难”啊!就开户而言,要注意

填表时的每个细节,还要复印相关资料,最难的是有时候面对客户各式各样的问

题却不知道怎么回答,觉得自己学了3年,但基本没用。因为在柜台工作,柜台

就是公司的脸面,不能给公司丢脸啊,我还是硬着头皮回答了一些关于大盘股票、

如何炒股之类的问题,当然还得提醒客户向我们公司的专业人士咨询。在众多

表格中,有一份表格引起了我的注意,这是一份心理测试的表格,通过一系列的

选择题来评估投资者的投资风险偏好,是激进型还是稳健型。通过这样一种方式

更有利于我们公司的投资部门为每个投资者提供更符合他们的投资组合与投资

策略,这是一种非常人性化的服务方式,也深刻地体现了我们公司以客户需要为

中心的服务理念。

在这两周的实习中,我确实学到了不少知识,有以下方面:

柜台人员的举止和专业化程度是一个公司形象的首要体现。我们柜台人员都

是很有

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