居家养老服务机构等级规范 .pdfVIP

居家养老服务机构等级规范--第1页

范围

本标准规定了居家养老服务机构等级相关的术语和定义、等

级划分、居家养老服务机构基本要求、城市居家养老服务机

构分级要求、农村居家养老服务机构分级要求。

本标准合用于各类居家养老服务机构等级评定，包括老年人

日间照料中心、托老所、居家养老服务中心(站)等。

本标准不合用只提供单项服务的专业机构。

规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引

用文件，仅所注日期的版本合用于本文件。凡是不注日期的

引用文件，其必威体育精装版版本(包括所有的修改单)合用于本文件。

GB/T10001.1标志用公共信息图形符号第1部份：通用符号

GB14934食(饮)具消毒卫生标准

GB/T17242投诉处理指南

GB50763—2022无障碍设计规范

DGJ08-82-2000养老设施建造设计标准

JGJ122老年人建造设计规范

建标143—2022社区老年人日间照料中心建设标准

DB33/T837—2022居家养老服务与管理规范

—1—

居家养老服务机构等级规范--第1页

居家养老服务机构等级规范--第2页

术语和定义

下面术语和定义合用于本标准。

为居家老人提供安全守护、生活照料、医疗护理、精神慰藉、

紧急救援等方面的服务。

居家养老服务项目主要包括：安全守护、助餐、助浴、助洁、

助行、助医、助急、代办、个人卫生护理和起居护理、康复

辅助、相谈服务等。

为老年人提供居家养老服务的各类机构。

以机构场所所在地域为分类依据。机构场所设在街道、社区，

以社区居民为主要对象提供居家养老服务的，称为城市居家

养老服务机构；机构场所设在乡镇、行政村，以村民为主要

对象提供居家养老服务的，称为农村居家养老服务机构。社

区、行政村的地域界定以所在地民政部门认定为准。

以街道为单位建设或者多个社区合建的居家养老服务机构，

纳入城市居家养老服务机构范畴；以乡镇为单位建设或者

多个行政村合建的居家养老服务机构，纳入农村居家养老

服务机构范畴。

居住在家庭的60周岁及以上老年人。

—2—

居家养老服务机构等级规范--第2页

居家养老服务机构等级规范--第3页

服务对象中生活自理能力丧失或者部份丧失、无子女或者子

女无法实施有效照护的老年人，如高龄、独居、空巢、失

能、失智、失独的老年人。

有明确的服务时间、服务项目和服务质量等要求的服务对

象，包括享受政府购买居家养老服务的老年人和机构按照服

务协议服务的老年人。

机构等级划分

居家养老服务机构的等级分为三个等级，用A“”的数量表示，

即A“”级、“AA”级和“AAA”级。“A”的数量越多，表示机构的等

级越高。AAA“”级为最高等级。

等级的划分以居家养老服务机构的设施设备、人员配置、制

度建设、服务行为和质量管理等五个方面为主要依据。

城市居家养老服务机构和农村居家养老服务机构的等级规

范内容和要求分别设置。

居家养老服务机构基本要求

5.1服务机构应具有合法的运营资质。

5.2场所应交通便利，远离各种有害气体及其他扩散性污染

源。场所门面整洁、美观；场所内环境、卫生、通风条件良

好。