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服装销售上半年工作总结2020

Summaryofclothingsalesinthefirsthalfoftheyear2020

(工作总结)

单位：____________________

姓名：____________________

日期：____________________

编号：YB-BH-009360

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半年工作总结

服装销售上半年工作总结2020

总结简介：本工作总结主要指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一

项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，

得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，本内容由人工

校对，请预览觉得合适可以下载直接打印使用。

服装销售上半年工作总结2019(一)

随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这

些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个上半年，我学会了很多：

在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候，我学会了去坚

强地抬头;在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结;在公司形象受到破

坏的时候，我学会了如何去维护;在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与

交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能

够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸

取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流

过程中学会谅解他人。

现将上半年工作总结作如下汇报：

一、工作方面

1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的

信息;

2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生

产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品;

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半年工作总结

3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财

务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;

4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的必威体育精装版动向。

另外要向客户推出公司必威体育精装版产品，确定客户是否有需要。

二、工作中存在的问题

1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的

需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分

客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配

和利用不够合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性，

从而影响了工作的整体进程。

2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程

中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提

高业务水平。

3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品

质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十

几起。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示

怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采

取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非

常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。

对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，如果要求工厂生产的大货不发生

质量问题，那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个

业务员所必须