科学管理原理读书笔记.docxVIP

?一、引言

《科学管理原理》是管理学领域的经典之作，由美国机械工程师、管理学家弗雷德里克·温斯洛·泰勒（FrederickWinslowTaylor）所著。这本书于1911年首次出版，它奠定了现代科学管理的基础，对管理学的发展产生了深远影响。通过阅读这本书，我对科学管理的理念、方法和意义有了更深入的理解，也引发了对于管理实践的诸多思考。

二、作者及书籍背景

泰勒出生于美国费城一个富裕的律师家庭，但他对机械制造产生了浓厚兴趣，并通过自己的努力成为了一名机械工程师。在工作过程中，他敏锐地观察到传统管理方式的低效和不合理，致力于寻找一种更加科学、高效的管理方法。他通过在工厂中的实践研究，逐渐形成了科学管理的理论体系。

当时的美国正处于工业化快速发展时期，工厂规模不断扩大，传统的经验管理模式已经难以适应企业发展的需求。工人劳动效率低下，工作缺乏标准化，管理者与工人之间存在着诸多矛盾。泰勒的科学管理原理正是在这样的背景下应运而生，旨在解决这些管理问题，提高企业的生产效率和经济效益。

三、科学管理原理的核心内容

（一）作业管理

1.为作业挑选第一流的工人

泰勒认为，每个人都有不同的天赋和才能，为工作挑选第一流的工人是科学管理的基础。第一流的工人是指那些能力上最适合做这种工作且又努力工作的人。管理者要根据工人的身体条件、智力水平、工作技能等因素，将他们安排到最适合的工作岗位上，使工人的能力与工作要求相匹配，从而提高工作效率。

例如，在搬运生铁的工作中，泰勒通过观察和试验，发现不同的工人在搬运能力和效率上存在很大差异。他挑选出身体强壮、动作敏捷且有积极性的工人从事这项工作，并根据他们的特点制定了合理的工作方法和定额，使得搬运效率大幅提高。

2.制定科学的工作方法

泰勒主张通过对工作流程的细致观察和分析，制定出科学的工作方法。他运用时间研究、动作研究等方法，对工人的操作动作进行分解和优化，消除不必要的动作，确定最合理的操作顺序和时间标准，以实现工作效率的最大化。

以铲运工作为例，泰勒对不同类型的铲子进行了研究，根据物料的特性设计了不同形状和规格的铲子，使工人在铲运不同物料时都能达到最佳效率。同时，他还对铲运的动作进行了规范，规定了每次铲运的重量、行走的路线等，减少了工人的无效动作和体力消耗。

3.实行激励性的工资制度

泰勒提出了差别计件工资制，即根据工人的实际工作表现支付工资。如果工人达到或超过了定额，就按照较高的工资率支付工资；如果未达到定额，则按照较低的工资率支付。这种工资制度能够激励工人努力工作，提高工作效率。

例如，工人A和工人B从事相同的工作，定额为每天生产100件产品。如果工人A每天生产120件，按照较高的工资率计算，他能获得比定额工资更多的收入；而工人B每天只生产80件，按照较低的工资率计算，他的收入会减少。这种差别激励促使工人努力提高产量，以获得更高的工资回报。

（二）组织管理

1.区分计划职能与执行职能

泰勒将管理职能分为计划职能和执行职能。计划职能归管理当局，设立专门的计划部门。该部门要通过调查研究，制定有科学依据的定额和标准化的操作方法、工具；拟订计划、发布指示和命令；对标准和实际情况进行比较，以便进行有效控制。执行职能由工作现场的工人和工长从事。他们需按照计划部门制定的操作方法和指示，使用标准工具，从事实际的操作。

例如，在一家工厂中，计划部门负责研究产品的生产工艺、制定生产计划、确定工作定额等。而工人则按照计划部门制定的标准，在工长的监督下进行生产操作。这样的分工使得管理工作更加专业化、科学化，提高了管理效率。

2.职能工长制

为了确保计划职能的有效执行，泰勒设计了职能工长制。职能工长包括工作命令工长、工时成本工长、工作程序工长、纪律工长、检验工长等。每个工长都有明确的职责，分别负责不同方面的工作，如安排工作任务、记录工作时间、检查工作质量、监督工人纪律等。这种职能工长制能够实现对生产过程的细致管理和控制，提高管理的有效性。

例如，工作命令工长负责向工人下达工作任务和指示，工时成本工长则专注于记录工人的工作时间和成本，以便进行成本核算和控制。不同的工长各司其职，共同协作，确保生产活动的顺利进行。

3.例外原则

例外原则是指企业的高级管理人员把一般的日常事物授权给下级管理人员去处理，自己只保留对例外事项也就是重要事项的决策权和控制权，如有关重大的企业战略问题和重要人事的任免等。泰勒认为，这样可以使高层管理者从繁琐的日常事务中解脱出来，集中精力处理重大问题，提高决策效率和管理水平。

例如，企业的总经理不必每天处理员工的请假申请等日常事务，这些可以由下级管理人员按照既