突发医务人员伤害事件应急预案.docx

?一、总则

（一）目的

为有效预防、及时控制和消除突发医务人员伤害事件及其危害，规范应急处置工作，最大程度地减少事件对医务人员的伤害，保障医务人员的生命安全和身体健康，维护医疗机构正常秩序，特制定本应急预案。

（二）适用范围

本预案适用于在医疗机构内发生的各类突发医务人员伤害事件的应急处置，包括但不限于暴力袭击、意外事故、自然灾害引发的对医务人员的伤害等。

（三）工作原则

1.以人为本，快速反应：把保障医务人员的生命安全和身体健康放在首位，建立快速反应机制，及时采取有效措施应对突发伤害事件。

2.统一领导，分级负责：在医院应急指挥中心的统一领导下，各部门、科室按照职责分工，分级负责，协同做好应急处置工作。

3.预防为主，常备不懈：强化日常防范措施，提高医务人员的安全意识和自我保护能力，做好应对突发伤害事件的各项准备工作。

4.依法规范，科学处置：依据相关法律法规和规章制度，运用科学的方法和手段，规范、有序地开展应急处置工作。

二、应急组织机构及职责

（一）应急指挥中心

成立医院突发医务人员伤害事件应急指挥中心，由医院院长担任总指挥，分管副院长担任副总指挥，成员包括医务科、护理部、保卫科、后勤保障部、药剂科、信息科等相关部门负责人。应急指挥中心下设办公室，设在保卫科，负责日常工作。

1.主要职责

-全面领导和指挥突发医务人员伤害事件的应急处置工作。

-研究、决策应急处置工作中的重大事项。

-协调与外部相关部门的沟通与协作。

2.办公室职责

-负责收集、汇总、分析事件信息，及时向应急指挥中心报告。

-传达应急指挥中心的决策和指令，协调各部门、科室开展应急处置工作。

-组织制定和修订应急预案，组织开展应急演练。

-负责与上级主管部门和相关政府部门的联络工作。

（二）各应急工作小组

1.现场救援组

-组成：由急诊科、外科等相关科室的医护人员组成。

-职责：迅速到达现场，对受伤医务人员进行紧急救治，确保其生命体征稳定。

2.治安保卫组

-组成：由保卫科人员及医院保安组成。

-职责：维护现场秩序，疏散围观人员，防止无关人员进入现场，保护现场证据，协助警方开展调查工作。

3.后勤保障组

-组成：由后勤保障部人员组成。

-职责：提供应急救援所需的物资、设备和生活保障，确保应急处置工作的顺利进行。

4.信息联络组

-组成：由信息科人员组成。

-职责：负责收集、整理、发布事件信息，及时向医院职工、患者及家属通报事件进展情况，做好舆情监测和应对工作。

5.善后处理组

-组成：由医务科、护理部、工会等相关部门人员组成。

-职责：做好受伤医务人员的后续治疗、康复工作，协调解决家属的合理诉求，做好抚恤和慰问工作，妥善处理善后事宜。

三、监测与预警

（一）监测

1.建立健全医务人员伤害事件监测制度，各科室指定专人负责收集、报告本科室发生的各类伤害事件信息。

2.保卫科负责收集医院内及周边地区与医务人员安全相关的信息，包括治安状况、暴力事件等，并及时进行分析研判。

3.信息科负责收集、整理网络舆情中涉及医务人员伤害事件的信息，及时反馈给应急指挥中心。

（二）预警

1.根据监测信息，对可能引发医务人员伤害事件的潜在危险因素进行评估分析，当发现有发生突发伤害事件的可能性时，及时发布预警信息。

2.预警信息分为三级，分别用红色、橙色、黄色表示。红色预警表示事件发生的可能性极大，随时可能发生；橙色预警表示事件发生的可能性较大，近期可能发生；黄色预警表示事件发生的可能性一般，存在一定的潜在风险。

3.预警信息通过医院内部办公系统、短信平台、公告栏等方式发布，告知全体医务人员及相关部门做好应急准备。

四、应急处置

（一）事件报告

1.医务人员在遭受伤害后，应立即向所在科室负责人报告，科室负责人接到报告后，应在第一时间报告医院应急指挥中心办公室（保卫科）。

2.保卫科接到报告后，应立即核实事件情况，并向应急指挥中心总指挥报告。总指挥接到报告后，应迅速启动应急预案，并组织相关人员赶赴现场开展应急处置工作。

3.对于重大、特别重大的医务人员伤害事件，应急指挥中心应在事件发生后1小时内向上级主管部门和当地政府相关部门报告。报告内容应包括事件发生的时间、地点、经过、伤亡情况、初步原因分析等。