苗木采购项目服务工作方案.docx

?##一、项目概述

（一）项目背景

随着城市绿化建设的不断推进，对于各类优质苗木的需求日益增加。本苗木采购项目旨在为城市绿化工程提供高质量、多样化的苗木资源，满足城市景观打造和生态环境改善的需求。

（二）项目目标

1.在规定时间内，完成苗木的采购任务，确保苗木的品种、规格、数量符合项目要求。

2.所采购的苗木质量优良，成活率达到行业标准以上，为绿化工程提供坚实的植物基础。

3.提供优质的服务，确保采购过程透明、高效、合规，满足客户的各项需求。

（三）项目范围

本次苗木采购项目涵盖了多种乔木、灌木、花卉、草坪等，具体品种和规格根据项目需求确定。采购范围包括苗木的选型、采购、运输、种植指导等一系列服务。

##二、服务团队组建

（一）团队成员构成

1.项目经理：负责整个项目的统筹规划、协调沟通和进度把控。

2.采购专员：负责苗木供应商的筛选、采购合同的签订与执行。

3.质量检验员：对采购的苗木进行质量检验，确保符合标准。

4.物流协调员：安排苗木的运输事宜，确保运输过程中的安全和质量。

5.技术专家：提供苗木种植技术指导，解决种植过程中的技术问题。

（二）团队成员职责

1.项目经理职责

-制定项目总体计划和预算，监控项目进度和成本。

-协调与客户、供应商、运输方等相关方的沟通与合作。

-及时解决项目中出现的各类问题，确保项目顺利进行。

2.采购专员职责

-寻找潜在的苗木供应商，建立供应商数据库。

-与供应商进行商务谈判，确定采购价格、交货期等条款。

-签订采购合同，并跟踪合同执行情况。

3.质量检验员职责

-制定苗木质量检验标准和流程。

-在苗木采购现场和到货后进行严格的质量检验，包括苗木的规格、外观、病虫害等。

-对不合格苗木及时提出处理意见，确保进入项目的苗木质量合格。

4.物流协调员职责

-根据苗木数量、规格和运输距离等因素，选择合适的运输方式。

-安排运输车辆，确保车辆状况良好，并做好运输过程中的防护措施。

-协调运输过程中的各项事宜，如与运输司机沟通、处理运输途中的突发情况等。

5.技术专家职责

-为客户提供苗木种植技术咨询服务。

-在苗木种植现场进行技术指导，包括种植方法、养护要点等。

-对种植过程中出现的技术问题进行诊断和解决，提高苗木的成活率。

（三）团队培训与管理

1.定期组织团队成员进行专业培训，包括苗木知识、采购流程、质量检验标准、物流运输知识、种植技术等方面的培训，提升团队成员的业务水平。

2.建立完善的团队管理制度，明确工作流程和岗位职责，加强团队成员之间的协作与沟通。

3.设立绩效考核机制，对团队成员的工作表现进行定期考核，激励团队成员积极工作，提高工作效率和质量。

##三、苗木采购流程

（一）需求调研

1.与客户进行深入沟通，了解绿化项目的具体需求，包括苗木品种、规格、数量、种植时间、种植地点等详细信息。

2.实地考察种植地点，了解土壤条件、光照情况、水源等环境因素，为苗木选型提供参考依据。

（二）供应商筛选

1.通过多种渠道收集苗木供应商信息，如行业网站、供应商推荐、实地考察等。

2.对供应商进行资质审核，包括营业执照、苗木生产许可证、质量检测报告等相关证件的查验。

3.评估供应商的信誉和口碑，实地考察供应商的苗圃基地，了解其苗木种植规模、管理水平、质量控制情况等。

4.建立供应商数据库，对筛选合格的供应商进行分类管理，并定期进行评估和更新。

（三）采购谈判

1.根据需求调研结果，向选定的供应商发送采购询价单，明确苗木品种、规格、数量、价格、交货期等要求。

2.与供应商进行商务谈判，就价格、付款方式、交货地点、运输方式、质量保证等条款进行协商，争取有利的采购条件。

3.签订采购合同，明确双方的权利和义务，确保合同条款清晰、准确、合法，具有可操作性。

（四）合同执行

1.跟踪供应商的苗木生产进度，确保按时按质完成苗木采购任务。

2.按照合同约定的付款方式，及时支付货款。

3.与供应商保持密切沟通，及时解决合同执行过程中出现的问题，如苗木规格变更、交货延迟等。

（五）质量检验

1.在苗木起苗前，质量检验员提前到达供应商苗圃基地，按照质量检验标准对苗木进行预检验，确保起苗的苗木质量