技术团队的情绪与效率.docxVIP

对工程师来说经常会有明显的效率差异，有时一天能搞定好几个模块，顺带加了好几个新的技能点，而有时一个简单的功能投入了两三天还和之前没什么区别。

虽然任务并不复杂，但忍不住会刷会微博，聊会QQ，即使硬着头皮去做，往往效率也不如意，甚至引入一些新的低级Bug。这个差异与技能水平和工作态度无关，在绝大多数工程师身上都会看到。

效率的影响因素非常多，首先是焦虑。

1.焦虑，执行力崩溃，GTD

当任务单一时大家的效率往往很高，例如『今天下班前只提供一个用户获取接口就行，传入城市编码，分页返回用户』，这个对绝大多数同学没什么心理负担。

但现实情景不会这么简单，尤其是在创业型公司，每天会有各种任务，可能运营一会会要一份数据，产品一会报一个Bug，或者老大又提了几个新的优化点，这些任务单个来看工作量不大，但是持续而无序的任务到达一个工程师身上时，完全可以摧毁他一天的效率和心情。尤其是研发需要注意力集中，频繁的任务切换会浪费大量的时间和精力。

在?GTD（GetThingsDone）中对此有阐述『压力不是来自于任务本身，而是任务在大脑中的堵塞，带来的焦虑和心理的抵触』。当一件任务还没有完成时，持续到来的新任务会带来很大的心理压力，意志不够强大时，很容易导致执行力崩溃，进入一种任务怎么做都做不完的绝望状态。

知道原因了，自然也有解决方案，GTD提供了一套很可行的执行方案。简化后如下：

把任务放在『待归类』『今日待办』『日程』『等待』几个盒子中

收集：每次收到新任务先做一个判断，如果这个任务5min可以搞定的话直接干掉，否则都放在『待归类』盒子里。

整理：每天开始的时候从『待归类』盒子中开始过滤任务，挑出来今天需要做的3件事，放进『今日待办』。如果今天不需要做再根据有没有明确的执行时间，放入日程或者等待盒子里。

执行：只盯着『今日待办』即可，再有新任务执行收集步骤。

回顾：定期整理自己的『日程』『等待』盒子。

完整的流程图：

这套解决方案能将杂乱地任务明确下来，一定程度上减轻心理压力。

Tools：符合GTD的时间管理工具很多，Doit.im是其中的佼佼者，全平台覆盖，强烈推荐。Omnifocus则是功能最强大的，支持无限级目录等功能，不过只支持Mac/iPhone/iPad，且价格不菲。也可以使用印象笔记/OneNote来自己规划管理，这样相对灵活。

Doit.im:

上面说到的是在任务压力面前个人可以做什么，那作为公司/项目经理/产品经理，也需要

技术过硬，能解决团队遇到的各种技术问题。

情商逆天，有能力和意愿感知团队成员的情绪,并能不断给积极的反馈,团队保持很强的凝聚力。

资历深厚，业内有影响力或者披荆斩棘创下了公司的基业，能为团队争取到资源。

而在没有得到工程师的充分尊重前，各种措施的执行都会受到影响，技术决策的讨论更得充分尊重大家的意见。

5.技术驱动

技术驱动业务是产生颠覆式创新的动力之一，工程师更清楚技术的边界在哪里，哪些情景已经可以被成熟（或者半成熟，但可驾驭）的技术方案来解决了，这些会把公司与竞争对手拉开一个或者半个技术时代，输出更酷炫的产品。

这个时代对于工程师来说是最好的时代，Github等开源社区的兴起，让新技术的学习成本变得很低。数据挖掘，自然语言分析，图数据库，数据可视化，虚拟化，移动互联等技术的发展更给业务带来了无限的可能，而美国市场与中国市场还存在5-10年的时间差，也为我们提供了很多可以参照的模板。

技术驱动有更多实际可以做的事情，放到二手车行业，例如当其他产品靠用户自己填购车需求时，你实现了通过用户的行为轨迹挖掘用户的需求；当其他产品还是几张图片来展示车况，你实现了低成本的全景照片，当其他产品还在要经销商自己维护关系时，你通过图数据库计算出了他可能的朋友圈...?

那么问题来了，应该如何推动产生更多的技术推动型的产品呢？

宽松的学习氛围：技术驱动型一般借助于相对前卫的技术，大多数同学对这些技术都没有多少经验，依赖于持续的学习，而学习就需要有学习的氛围，尤其是时间的保障。

优秀的工程师：技术驱动对工程师的自我实现需求要求的更高，只想完成现有任务不想多事的工程师显然不合适。

技术与业务的结合：最理想的是工程师本身有商业思维，能够主动将新技术与业务结合起来，寻找最大价值的结合点；其次是工程师定期宣讲技术成果，与产品同学共同讨论。例如：『我们已经将20万经销商数据全部存入图数据库，支持宽度遍历，深度遍历这些查询方式，他们的时间复杂度是O(n+e)』『我们可以对这几十万条评论内容进行分析，分辨出褒义还是贬义，还可以匹配上我们数据库中的品牌车系，准确率能有60%』

技术驱动也有一些硬伤，或者说工程师同学主导项目时都很容易出现的硬伤：优先级，时间点，任务管理。

优先级：