车辆调度管理制度.docx

?一、总则

1.目的

为规范公司车辆调度管理，提高车辆使用效率，确保车辆安全、有序运行，满足公司各项工作用车需求，特制定本制度。

2.适用范围

本制度适用于公司所有车辆的调度管理。

3.基本原则

-统一调度原则。公司所有车辆由综合管理部门统一调度安排，确保车辆资源合理分配。

-先急后缓原则。优先保障紧急、重要工作任务的用车需求。

-安全第一原则。驾驶员必须严格遵守交通法规，确保行车安全。

-高效节约原则。提高车辆使用效率，降低车辆使用成本。

二、车辆管理

1.车辆配置

-公司根据工作需要，合理配置各类车辆，包括轿车、商务车、货车等。

-综合管理部门负责建立车辆档案，详细记录车辆型号、购置时间、行驶里程、维修保养记录等信息。

2.车辆调度

-综合管理部门根据各部门用车申请，结合车辆状况和驾驶员情况，进行车辆调度安排。

-对于紧急用车需求，综合管理部门应及时协调安排车辆，确保工作不受影响。

3.车辆维修保养

-驾驶员应定期对车辆进行检查和保养，发现问题及时报告。

-综合管理部门根据车辆行驶里程和实际情况，制定车辆维修保养计划，并安排车辆到指定维修厂进行维修保养。

-车辆维修保养费用由综合管理部门统一审核报销。

三、驾驶员管理

1.驾驶员资质

-驾驶员必须持有相应准驾车型的驾驶证，并具备三年以上安全驾驶经验。

-驾驶员应定期参加交通安全培训和业务学习，提高安全意识和驾驶技能。

2.驾驶员职责

-驾驶员应严格遵守交通法规，确保行车安全。

-驾驶员应按照调度安排，按时、安全地将乘客或货物送达目的地。

-驾驶员应做好车辆的日常维护和清洁工作，保持车辆整洁卫生。

-驾驶员应如实填写行车记录，详细记录出车时间、地点、任务、行驶里程等信息。

3.驾驶员考核

-综合管理部门定期对驾驶员进行考核，考核内容包括安全驾驶、服务质量、车辆维护等方面。

-对于考核优秀的驾驶员，给予表彰和奖励；对于考核不合格的驾驶员，进行批评教育或辞退处理。

四、用车申请与审批

1.用车申请

-各部门因工作需要用车时，应提前填写《用车申请表》，注明用车时间、地点、人数、事由等信息，并经部门负责人签字批准。

-紧急用车时，可先电话申请，事后补填《用车申请表》。

2.用车审批

-《用车申请表》经部门负责人签字后，交综合管理部门审核。

-综合管理部门根据车辆状况和驾驶员情况，对用车申请进行审批。对于符合要求的申请，予以批准并安排车辆；对于不符合要求的申请，说明原因并退回申请部门。

-对于涉及重要领导或重要客户的用车申请，需经公司领导批准。

五、车辆调度流程

1.接收用车申请

综合管理部门每天定时接收各部门提交的《用车申请表》，并进行整理登记。

2.车辆调度安排

-综合管理部门根据用车申请的时间、地点、人数、事由等信息，结合车辆状况和驾驶员情况，进行车辆调度安排。

-在安排车辆时，优先考虑距离用车地点较近、车辆状况较好的车辆。

-对于多人同方向用车的情况，尽量安排拼车，提高车辆使用效率。

3.通知驾驶员

综合管理部门将车辆调度安排结果及时通知驾驶员，并告知用车时间、地点、任务等信息。

4.驾驶员出车准备

驾驶员接到调度通知后，应提前做好出车准备工作，包括检查车辆状况、清洁车辆、准备相关文件等。

5.车辆行驶与服务

-驾驶员应按照调度安排，按时到达指定地点接载乘客或货物，并安全、准时地将其送达目的地。

-在行车过程中，驾驶员应遵守交通法规，文明驾驶，礼貌服务，确保乘客或货物的安全。

-如遇特殊情况需要变更行车路线或调整用车时间，驾驶员应及时向综合管理部门报告，并按照指示执行。

6.车辆返回与交接

-车辆完成任务后，驾驶员应及时返回公司，并将车辆停放在指定位置。

-驾驶员应向综合管理部门报告车辆行驶情况、乘客或货物交接情况等，并归还车辆钥匙、行驶证等相关物品。

-综合管理部门对车辆进行检查，如发现问题及时通知驾驶员进行处理。

六、费用管理

1.燃油费

-车辆燃油费由综合管理部门统一办理加油卡，驾驶员凭加油卡到指定加油站加油。