项目管理风险识别及控制措施表.docx

?一、引言

在项目管理中，风险识别与控制是确保项目顺利进行、达成预期目标的关键环节。通过对项目可能面临的各种风险进行系统识别，并制定相应的控制措施，可以有效降低风险发生的概率及其对项目的影响程度，提高项目成功的几率。本风险识别及控制措施表旨在全面梳理项目管理过程中可能出现的各类风险，并针对不同风险提出具体可行的控制措施。

二、项目管理风险识别

（一）需求风险

1.需求不明确

-表现：项目发起方或客户对项目的需求描述模糊、不完整，导致项目团队无法准确理解项目的目标和范围。

-影响：可能导致项目方向偏差，工作成果不符合客户期望，返工频繁，延误项目进度。

2.需求变更频繁

-表现：在项目执行过程中，客户或相关方不断提出新的需求或对原有需求进行修改，且变更缺乏有效的管理流程。

-影响：打乱项目计划，增加项目成本，影响项目团队的工作节奏和士气，甚至可能导致项目超出预算和期限。

（二）进度风险

1.任务估算不准确

-表现：对项目任务所需的时间、资源等进行估算时，出现较大偏差，导致计划安排不合理。

-影响：可能导致任务延期完成，影响项目整体进度，增加项目风险。

2.资源短缺

-表现：项目执行过程中，人力、物力、财力等资源无法满足项目进度要求，如关键岗位人员不足、设备短缺、资金不到位等。

-影响：直接导致任务停滞，延误项目进度，增加项目成本，甚至可能影响项目的质量。

3.外部依赖因素

-表现：项目依赖外部供应商、合作伙伴或其他相关方的工作成果，但这些外部因素出现延迟、质量问题等，影响项目进度。

-影响：项目进度受到牵制，增加项目协调管理的难度，可能导致项目交付延迟。

（三）质量风险

1.质量标准不清晰

-表现：项目缺乏明确、具体的质量标准和验收规范，导致项目团队对质量要求的理解不一致。

-影响：可能出现工作成果质量参差不齐的情况，无法满足客户或相关方的期望，增加项目返工和客户投诉的风险。

2.质量控制不力

-表现：在项目执行过程中，缺乏有效的质量控制手段和流程，对质量问题发现不及时、处理不到位。

-影响：质量问题可能逐渐积累，导致项目交付成果不符合质量要求，需要返工修复，增加项目成本和进度风险。

（四）成本风险

1.成本估算失误

-表现：对项目成本的估算不全面、不准确，低估了某些费用或未考虑到潜在的成本增加因素。

-影响：项目实际成本可能超出预算，导致资金紧张，影响项目的顺利进行，甚至可能使项目因资金不足而中断。

2.成本控制不当

-表现：在项目执行过程中，缺乏有效的成本监控和控制措施，费用支出失控，如随意变更项目范围导致成本增加、资源浪费等。

-影响：项目成本超支，可能影响项目的经济效益，甚至导致项目亏损，影响项目相关方的利益。

（五）人力资源风险

1.人员流失

-表现：项目团队中的关键人员因各种原因离职，导致项目团队结构不稳定，工作衔接不畅。

-影响：可能影响项目的技术连续性和工作进度，新人员需要一定时间适应工作，增加项目风险。

2.人员能力不足

-表现：项目团队成员的专业技能、知识水平或工作经验无法满足项目要求，影响项目工作的质量和效率。

-影响：可能导致工作成果不符合标准，延误项目进度，需要投入更多的培训和指导资源，增加项目成本。

（六）沟通风险

1.沟通不畅

-表现：项目团队成员之间、项目团队与客户或相关方之间沟通渠道不畅通、信息传递不及时、不准确，导致误解和工作协调困难。

-影响：工作效率低下，容易出现重复工作或工作遗漏，影响项目进度和质量，增加项目风险。

2.沟通方式不当

-表现：选择不恰当的沟通方式进行信息交流，如重要信息未采用正式书面形式记录、沟通过于口头化等，导致信息难以追溯和确认。

-影响：可能引发纠纷和误解，影响项目的顺利进行，增加项目管理的难度。

（七）技术风险

1.技术难题

-表现：在项目实施过程中，遇到难以攻克的技术问题，如技术方案不可行、技术兼容性问题等。

-影响：导致项目进度延误，增加项目成本，甚至可能使项目无法达到预期的技术目标。

2.技术更新换代

-表现：项目所采用的技术在项目周期内出现更新换代，原有的技术方案可能