S高速经营公司机电运维员工绩效考核体系优化研究.pdf

摘要

随着高速公路建设的发展,高速公路机电系统稳定运行是高速公路运营管理中至关

重要的一个环节，机电维护行业员工的管理也显得无比重要。S高速经营公司自成立以

来，承担着陕西省十余条高速公路机电系统维护工作。S高速经营公司机电运维员工作

为一线员工，负责维护管辖线路的机电设备，其工作是公司主营业务之一。对机电运维

员工的管理状况合理与否直接影响S高速经营公司的经营效益。机电运维员工占公司全

体员工比例大，对其的绩效考核是公司绩效管理工作中的重中之重。在机电运维员工绩

效考核过程中出现绩效考核指标不完善、缺乏反馈机制等问题，导致一线员工内心不满、

工作积极性不高，影响公司发展。因此，建立一套合理有效的绩效考核体系，有利于帮

助S高速经营公司提高自身竞争力，对S高速经营公司高质量发展具有重要意义。

本文以S高速经营公司的机电运维员工为研究对象，以国内外绩效考核理论为基础，

在整理相关研究文献的基础上，对机电运维员工绩效考核体系进行研究。首先，本文简

要介绍并分析了S高速经营公司的基本情况和机电运维员工绩效考核现状。其次，通过

问卷调查法采集并分析S高速经营公司的机电运维员工绩效考核体系中存在的问题，并

结合问题剖析其成因。然后针对这些问题，结合平衡计分卡和关键绩效指标法对不同组

织、不同岗位的考核对象优化绩效考核指标，对S高速经营公司机电运维员工当前绩效

考核体系中不完善的部分进行调整。最后提出绩效考核的保障措施，确保优化后的绩效

考核体系可以顺利运行，以达到真正改善S高速经营公司机电运维员工当前绩效考核体

系的目的。

本文主要得出以下研究结论：（1）随着公司政策及战略布局的变化，S高速经营公

司对机电运维员工的工作划分也产生些许变化，绩效考核工作也应该根据企业目标与企

业战略进行修订；（2）当前当前S高速经营公司机电运维员工的绩效考核存在绩效考

核指标不完善、绩效考核缺乏公平性、考核目的不明确、考核结果兑现不明的问题，产

生这些问题的原因是绩效考核指标缺乏科学性以及公司对绩效考核重视程度不够；（3）

为了改善当前绩效考核现存的问题，S高速经营公司应落实绩效考核过程管控、动态调

整绩效考核指标、建立绩效考核反馈机制、保障绩效考核结果应用。

关键词：绩效考核，机电运维员工，优化研究

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Abstract

Withthedevelopmentofexpresswayconstruction,themanagementofexpressway

electromechanicalsystemisoneofthemostimportantaspectofexpresswayoperations

management,sothemanagementofelectromechanicalmaintainindustrystaffbulklarge.

Sinceitsinception,Sexpresswayoperationcompanyisresponsibleforexpresswayoperation

andmaintenancework.Asthefront-linestaff,theoperationandmaintenancestaffofS

expresswayoperationcompanyinchargeofexpresswayelectromechanicaldevice,where

theyjurisdiction.Sothemanagementofoperationandmaintenancestaffdirectinfluencethe

Sexpresswayoperationcompany’seconomicbenefit.Mechanicalandelectricaloperationand

maintenanceemployeesaccountforalargeproportionofallemployeesinthecompany,and

theirperformanceevaluationisatoppriorityofthecompanysperfor