学术图书馆参考咨询与信息素养服务调研（图书管理员的认知与实践）.docx

学术图书馆参考咨询与信息素养服务调研（图书管理员的认知与实践）

尊敬的女士/先生，

??根据RUSA的指导方针（GuidelinesforBehavioralPerformanceofReferenceandInformationService，参考咨询与信息服务行为规范），本次问卷旨在调研：在选定的马来西亚和中国的学术图书馆中，图书馆员在为用户提供参考咨询、信息素养服务时，其内心看法和实际做法。

1.目标参与者：在马来西亚和中国的学术图书馆工作的参与参考咨询与信息素养服务的图书馆员。

2.问卷内容：共包含5个部分的行为，每个部分包括2个维度：

??1）感知：基于RU