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会员邮件标题创作技巧目录邮件效果衡量标准影响打开率的因素邮件标题的五大作用邮件标题创作技巧到达率=实际到达数量/预计发送数量表征：E-mail质量、发送技巧、发送环境打开率=实际打开数量/实际到达数量表征：人群精准度（需求关联度）、标题吸引力、品牌影响力点击率=实际点击数量/实际到达数量表征：人群精准度（需求关联度）、内容吸引力、页面美观度转发量=所有发送对象转发数量总和表征：内容吸引力、人群忠诚度邮件效果衡量标准影响邮件打开率的因素让收件人快速了解邮件的主题；01在邮件主题中表达基本的营销信息；02为了方便用户日后查询邮件；03区别于其他类似的邮件；04尽可能引起收件人的兴趣。05邮件标题的五大作用会员邮件标题基本格式经过大量的实验，发现如果Email的标题里有收件人姓名，并且是当天的邮件，那么被看的可能性比当天的邮件且只有收件人姓名的多出24％，比不是当天邮件且没有收件人姓名的多出75％。在具体的阅读时间上，8点钟看邮件的人数比9点钟的人数高出51％，比下午3点钟看邮件的高出260％。尊敬的客户/会员XXX，……新闻式标题承诺式标题问题式标题劝导式标题诱惑式标题悬念式标题夸耀式标题幽默式标题数字式标题尊贵式标题情感式标题故事情节式标题各类邮件标题创作技巧标题特征：提供有关商品或服务的新的信息常用词语：多为形容词、副词必威体育精装版消息、即将推出、现在、突然、正在、最先……写作要求：抓住产品或服务的新特点标题举例：雅诗兰黛石榴水限量版加大装抢先订购（雅诗兰黛）新一轮【品牌旗舰特卖会】,售罄倒计时！（eBay易趣）新闻式标题承诺式标题标题特征：承诺给受众带来物质或精神利益，具有吸引力和促销常用词语：定能、减价、优惠、甩卖、附赠、派送、免费、花费最少、方便、成功、满意、舒服写作要求：一定要保证许诺可以实现标题举例：从12个方面增强你的体魄。（面包）一分价钱二分货，若是无效可退货。（治疗仪）炎炎夏日,淘宝让你凉爽购物（淘宝）标题特征：以提问的方式吸引受众注意力1常用词语：难道……？……？它是……谁不愿……？您能……？2您想……？谁能……？怎么？……您呢？3写作要求：捕捉热点、焦点问题，切记不能主观臆造问题4站在受众角度观察问题，避免强迫感，避免问题过长5标题举例：6用69个智买点可以兑换紫禁城?7问题式标题劝导式标题标题特征：建议、劝解、叮嘱受众接受商品或服务常用词语：请、千万别、让、使、希望、应该、最好、来吧、……选择、……是最好的方法写作要求：注意语气，切忌太夸张标题举例：Q币、点卡、手机卡都这么便宜了，还不去抢~（淘宝）长假前，最值得您花点银子的好东东（eBay易趣）告别肌肤亚健康（倩碧）圣诞来临，是时候好好宠爱自己了。（雅诗兰黛）标题特征：假定以看了邮件后给受众带来的快乐、美感、激动等体验等来直接诱使其打开邮件01写作要求：03标题举例：05常用词语：你就是……，你就会……，……会让你……02假定自己就是邮件接受者，看自己需要什么。符合实际，避免过度夸张04演绎炫彩秋妆,你就是封面名模06诱惑式标题标题特征：抓住受众寻根究底的心理特点，引起关注常用词语：无写作要求：引人猜测和思考标题举例：哇噻!MM的最爱居然是头猪！（淘宝）原来现在流行这些啊，我太落伍了！（淘宝）关于女人的那点事儿！（淘宝）老婆说，如果家里有这些就嫁给我!（淘宝）淘宝优惠券大集合,原来可以这么便宜!（淘宝）跟女人没有关系（JackJones）悬念式标题01020304标题特征：对产品或服务合理的赞许写作要求：符合实际、用语谨慎，委婉表达，不可咄咄逼人常用词语：最高、最好、最佳、第一、……之王、尽扇尽美、一流、……王国、……巨人、先驱、无法超越、全世界、你不……更……，永远……标题举例：05HOT！史上最便宜的淘宝单反专区夸耀式标题