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数字化时代的营销趋势

数字化时代的营销趋势

以往,营销者的做法是,选择一家创意机构为其创造一个时长30秒的广告,

同时发起平面媒体广告运动。但是在数字化时代,营销者面临更多的营销渠道,

这就给整合营销带来了更大的挑战。

现在,能够带来很好广告效果的策略可能是开展有大众基础的活动或视频

宣传,它们产生的效果可能比电视广告好。整合营销机构GyroHSR发布了一份调

查报告,针对50名顶尖营销者进行深度采访,根据调查得出的结论是:传统的营

销机构要进行转变。

调查报告同时指出,代理机构新的盈利模式的出现,以及营销者通过新媒

体途径进行宣传的手段越来越重要。

GyroHSR首席运营官理查德?佩里(RichardPerry)说,媒体格局正在发生

变化,这就意味着代理机构必须重新思考自己的服务方式。营销者需要代理机构

保持“持续在线状态”,从而向营销者证明消费者至始至终都是通过各种渠道和

媒体与企业联系在一起的。

“代理机构必须明白,品牌必须‘持续在线’。”佩里说,“如果在半夜有事

情发生,然而直到第二天代理机构都没有采取任何应对措施,那么在现在的市场

环境中,任何事情都可能发生。”

多数人的想法是,营销者不仅需要一个自己的代理机构以便持续地执行战

略,同时,他们也被那些提供全方位服务的网络机构所吸引,希望通过网络机构传

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播自己的信息。佩里说:“从这个意义上讲,网络机构能让企业处于一种较强的宣

传地位,因为相比之下,传统的营销机构可能缺少相应的配套设施。”

尤其是在过去的两年里,传统的营销机构和网络机构之间的竞争更加激

烈。在传统的营销机构中出现了一种新的分支,试图通过新的做法赢得客户,因为

他们确信,必须通过一种新的合作方式才能应对数字化时代的挑战,满足企业的

需要。

然而,什么样的代理机构才能最好地处理与新媒体之间的关系呢?营销者

在这个问题上出现了意见分歧。谷歌英国销售总监马克?豪(MarkHowe)说,数字

化专业技能的发展让人们稍微倾向于选择网络机构。马克认为大型的网络机构一

开始不太适应数字化营销,但现在已经能够把握企业的“纯粹数字化运动”。

但汉堡王(BurgerKing)前营销副总裁大卫?基斯利思基(David

Kisilevsky)有不同的看法,他认为许多网络机构只是把“数字化”视为一种可供

选择的辅助配置,而不是把“数字化”作为核心服务的必需配置。

数字化时代的到来也让营销者对全方位服务机构产生了依赖心理。营销者

希望代理机构提供一站式服务,拥有专业技能,把有创意的想法通过有效的渠道

进行传播。英国零售商博姿集团(Boots)营销执行总监伊丽莎白?费根(Elizabeth

Fagan)说:“市场正在向全方位服务的方向发展,那些卓越的代理机构都拥有优秀

的策划师。因此,客户在选择代理机构时,首先考虑的是自己企业的具体情况,然

后考察谁能够胜任营销工作,谁能帮助企业通过各种渠道组合开展创意性的传播

工作。”

但佩里认为,传统的营销机构仍旧扮演着自己的角色。此前GyroHSR针对

代理机构的影响力,在营销者中进行了一次调查,结果表明,虽然现在网络机构拥

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有较大的规模,也能够帮助企业取得较好的营销效益,但有56%的受访者认为对

于客户的反应和对市场的积极影响而言,