《智慧物业服务评价标准 第2部分：住宅小区》（征求意见稿）.pdf

ICS03.080.01

CCSA10

团体标准

T/GZBZXX—20XX

智慧物业服务评价标准

第2部分：住宅小区

Smartpropertyserviceevaluationstandard—

Part2:Residentialquarters

（征求意见稿）

在提交反馈意见时，请将您知道的相关专利连同支持性文件一并附上。

20XX-XX-XX发布20XX-XX-XX实施

广州市物业管理行业协会

联合发布

广州市标准化协会

T/GZBZXX—20XX

前  言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规

定起草。

本文件是T/GZBZXX《智慧物业服务评价标准》的第2部分。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由广州市物业管理行业协会提出。

本文件由广州市标准化协会归口。

本文件起草单位：广州市物业管理行业协会、广州市标准化协会、广州越秀物业发展有限公司、广

东宏德科技物业有限公司、广州市佳宁高科物业管理有限公司、广州市邻里智联科技有限公司、广东公

诚设备资产服务有限公司、广州一碑网络科技有限公司、广州市捍御者信息科技有限公司、广州诺谱盾

信息科技有限公司、浙江大华技术股份有限公司、广州市新一方物业管理有限公司、中国移动通信集团

广东有限公司广州分公司.

本文件主要起草人：XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX。

Ⅲ

T/GZBZXX—20XX

引  言

随着信息科技的快速发展，诸如物联网、大数据和云计算等信息技术相继出现，智慧交通、智慧市

政等新兴理念得到实践推广，国家已经提出规划和建设智慧城市。智慧物业项目作为城市发展的需要和

必然趋势，在智慧城市建设中肩负着重要责任。智慧物业项目更是智慧城市建设的重要组成部分，是解

决城市管理、环境污染等问题的重要手段；是预防和监控自然灾害、安全事故的重要措施；是建设领域

生态文明建设的重要内容，是新型城镇化建设集约化、绿色、低碳发展的重要途径。为了更好的配合广

州市的智慧城市建设，广州市物业管理行业协会根据广州市住房和城乡建设局要求，组建了编制组，在

认真总结实践经验，充分征求意见基础上制定了《智慧物业服务评价标准》。

T/GZBZXX《智慧物业服务评价标准》分为以下5个部分，以后根据智慧物业工作要求，再视情况

进行调整。

——第1部分：通则。

——第2部分：住宅小区。

——第3部分：写字楼。

——第4部分：商场。

——第5部分：产业园区。

本文件为《智慧物业服务评价标准》的第2部分，主要针对住宅类物业业态，旨在规范和指导本协

会会员单位中物业服务企业的智慧化住宅小区建设和应用服务水平的提高，统一住宅小区的智慧化物业

项目评价方法。

在本文件的实施、应用过程中，希望各单位注意收集资料，总结经验，并将需要修改、补充的意见