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外包服务合同范本通用
合同编号:__________
甲方(委托方):
法定代表人:
地址:
联系方式:
乙方(受托方):
法定代表人:
地址:
联系方式:
一、总则
1.1合同目的
本合同旨在明确甲方与乙方在外包服务方面的权利和义务关系,保证乙方按照约定向甲方提供优质、高效的外包服务,以满足甲方在特定业务领域的需求,同时保障双方的合法权益。
1.2定义与解释
本合同中,“外包服务”是指乙方依据本合同约定,为甲方提供的特定业务相关的服务内容,包括但不限于服务范围内的各项具体工作。“服务期限”指本合同约定的乙方开始提供服务至服务结束的时间段。“服务费用”为甲方按照本合同约定向乙方支付的报酬。
二、服务范围
2.1服务内容概述
乙方将为甲方提供包括但不限于[具体业务类型,如人力资源管理相关事务、信息技术支持等]方面的外包服务。该服务涵盖相关业务的规划、执行、管理等环节,以保证甲方在该业务领域的正常运转和高效发展。
2.2具体服务项目
(1)若为人力资源外包服务,具体项目包括员工招聘与筛选,根据甲方提供的岗位需求,乙方将通过多种渠道(如招聘网站、人才市场等)寻找合适的候选人,并按照甲方设定的标准进行初步筛选;员工培训与发展,乙方将为甲方员工提供与岗位相关的培训课程设计与实施;员工薪酬与福利管理,包括工资计算、社保缴纳等相关事务的处理。
(2)若为信息技术外包服务,具体项目包含硬件设备的维护与管理,乙方负责定期对甲方的计算机、服务器等硬件设备进行检查、维修和升级;软件系统的开发与优化,根据甲方的业务需求开发定制化软件,并对现有的软件系统进行功能优化;网络安全保障,采取必要的措施保证甲方网络系统的安全,防范网络攻击和数据泄露风险。
三、服务期限
3.1起始日期
本服务自[具体起始日期]起开始生效。
3.2终止日期
服务至[具体终止日期]结束。
3.3服务期限的延长
若甲方在服务期限届满前[具体提前通知期限]书面通知乙方需要延长服务期限,且双方就延长服务期限的服务费用、服务内容等相关事宜协商一致,则本合同服务期限可延长。延长的期限由双方另行书面约定。
四、服务费用
4.1费用构成
服务费用包括但不限于乙方提供服务所涉及的人力成本、设备成本、材料成本、管理成本以及合理的利润等。具体而言,若为人力资源外包服务,人力成本包括招聘人员费用、培训讲师费用等;设备成本为办公设备折旧等;材料成本如培训教材印刷等。若为信息技术外包服务,人力成本为程序员、工程师的薪酬等,设备成本包括服务器租用等,材料成本如软件授权购买等。
4.2计费标准
(1)对于人力资源外包服务,按照每人每月[具体金额]的标准计算员工招聘与筛选服务费用;员工培训与发展服务根据培训课程的类型和时长,以每课时[具体金额]计费;员工薪酬与福利管理按照员工总数每月收取[具体金额]的服务费用。
(2)对于信息技术外包服务,硬件设备维护与管理根据设备数量和维护难度,每月收取[具体金额];软件系统开发与优化按照项目的复杂程度和工作量,以每个项目[具体金额]或每小时[具体金额]计费;网络安全保障根据网络规模和安全防护等级,每月收取[具体金额]。
4.3支付方式
甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用:在每个服务周期开始前[具体天数],甲方将支付该周期服务费用的[预付款比例]作为预付款;在每个服务周期结束后的[具体天数]内,乙方提交服务报告及费用明细后,甲方支付该周期剩余的服务费用。乙方应在甲方每次付款前提供合法有效的发票。
4.4发票开具
乙方应按照国家相关法律法规及税务规定,向甲方开具符合要求的发票。发票内容应准确反映服务内容和服务费用明细。
五、双方的权利与义务
5.1甲方的权利与义务
5.1.1权利
(1)有权要求乙方按照本合同约定的服务范围、服务质量标准提供外包服务。
(2)有权对乙方的服务进行监督和检查,提出改进意见和建议。
(3)在乙方违反本合同约定时,有权要求乙方承担违约责任,包括但不限于要求乙方赔偿损失、减少服务费用等。
5.1.2义务
(1)向乙方提供开展外包服务所需的相关资料、信息和协助,保证乙方能够顺利开展服务工作。例如,在人力资源外包服务中,向乙方提供岗位需求信息、员工基本信息等;在信息技术外包服务中,提供网络架构信息、业务流程需求等。
(2)按照本合同约定的支付方式和时间向乙方支付服务费用。
(3)为乙方的服务人员提供必要的工作条件和便利,如办公场地(若有要求)、网络接入等。
5.2乙方的权利与义务
5.2.1权利
(1)有权要求甲方按照本合同约定提供相关资料、信息和协助。
(2)在按照本合同约定提供服务后,有权要求甲方按时支付服务费用。
(3)在甲方提出不合理要求或影响服务正常开展的情况下,有权拒绝并要求甲方按照合同约定履行义务。
5.2.2义务
(1)按照本合同约定的服务范
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