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河南省养老服务机构服务质量标准

【字体：大中小】2012-12-26来源：厅老龄工作处

前言

我省养老服务机构的差不多任务：为老年人提供服务，对老年人进行健康

治理，提高老年人一辈子活质量，达到老有所养、老有所医、老有所教、老有

所学、老有所为、老有所乐、延缓衰老、健康老龄化的目的。

为了提高养老服务机构的服务治理，规范行业行为，提高服务质量，促进

河南省老年福利事业健康有序的进展。依照民政部《社会福利机构治理暂行方

法》和《河南省社会福利机构治理规定》的有关规定，结合我省养老服务机构

的现状制定本标准。

养老服务机构服务质量标准

1范畴

本标准规定了养老服务机构服务质量的差不多标准。

本标准适用于河南省行政区域内，经河南省县以上民政部门批准注册的各

类不同等级、不同规模的养老服务机构。

2规范性引用文件

下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是标注日期

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的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于

本标准，然而，鼓舞依照本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最

新版本。凡是不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本适用于本标准。

GB4789-1994食品卫生微生物学检验

GB15980-1995一次性使用医疗用品卫生标准

GB15981-1995消毒与灭菌成效评判方法与标准

GB15982-1995医院消毒卫生标准

JGJ122-1999老年人建筑设计规范

中华人民共和国传染病防治法1989年2月21日第七届全国人民代表大

会常务委员会第六次会议通过。

中华人民共和国食品卫生法1995年10月30日第八届全国人民代表大会

常务委员会第十六次会议通过。

中华人民共和国执业医师法1998年6月26日第九届全国人民代表大会

常务委员会第三次会议通过。

中华人民共和国合同法1999年3月15日第九届全国人民代表大会常务

委员会第二次会议通过。

食品加工、销售、饮食业卫生五四制1960年卫生部、商业部公布。

卫生技术人员职务试行条例1986年3月15日中央职称改革工作小组公

布。

医院药剂治理方法1989年2月27日卫生部公布。

医药卫生档案治理暂行方法1991年3月9日卫生部、国家档案局公布。

医疗机构治理条例1994年2月26日国务院公布。

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中华人民共和国护士治理方法1994年1月1日卫生部公布。

消毒治理方法1994年1月4日卫生部公布。

老年人社会福利机构差不多规范2001年2月6日民政部公布。

消毒技术规范1999年9月29日卫生部公布。

医院感染治理规范（试行）2000年12月6日卫生部公布。

河南省社会福利机构治理规定（60号）2001年3月29日河南省人民政

府第104次常务会议通过。

3术语和定义

本标准采纳下列术语和定义。

3.1养老服务机构

3.1.1老年公寓

实行家庭式的生活方式，符合老年人体能心态特点的公寓式老年住宅。

3.1.2托老所

为老年人提供日间照管的机构。

3.1.3养老院（老年社会福利院）

为老年人提供以日常生活照管为主及多种综合性服务的机构。

3.1.4敬老院

以街道、乡（镇）“三无”“五保老年人”入住为主，同时为社会老年人

提供托养服务的机构。

3.1.5老年护理院

为需要护理服务的老年人提供以生活照管、疾病康复护理为主的机构。

3.2老年人的定义

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