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服务商考核KPI达标绩效评定规则测试题
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1、2025年服务商KPI考核方案的目的是什么？
提升交付质量(正确答案)
强化服务绩效
提供极致服务
制定考核方案
2、KPI指标得分统计周期为？
自然年
自然月(正确答案)
季度
半年
3、考核数据取自哪个系统？
太极系统(正确答案)
服务系统
考核系统
管理系统
4、达成值低于最低值的得分是多少？
60分
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