Z公司HRBP培训机制研究.pdf

摘要

目前，国内经营环境复杂多变，不确定性持续高企。为了保证企业的持续发

展，保持企业在市场中的地位和份额，管理者向人力资源部门给予了越来越高的

关注度，意识到人力资源是持续支撑企业业务发展、提高市场竞争力的核心要素。

而近年来，随着人力资源三支柱模式在国内的引入和兴起，人力资源部被赋予更

大的职能和期望，从以往的事务处理中心角色转型为与业务部门并肩作战的伙伴，

部门间相互高效协同，为公司创造更高的价值。Z公司也在近期的浪潮中，对人

力资源部实施从传统六大模块到三支柱的转型变革。

变革后的人力资源管理模式中，人力资源合作伙伴（HumanResourceBusiness

Partner，HRBP，以下文中均以HRBP简称出现）是人力资源部门与业务部门链

接的“窗口”，工作内容、目标均以业务部门为导向，旨在为业务部门提供专业

解决方案支持。经过一段时间的转型摸索和适应，从业绩数据及相关部门反馈看，

转型的成效并未如预期。在Z公司高管看来，在既定人力资源下，希望以更低成

本、更贴合企业的方式，有效帮助人力资源部门顺利变革，进而持续支撑业务部

门和公司发展。综合来看，最有效的方式是培训，最关键的对象是转型主体HRBP。

因此，对HRBP培训机制进行研究和优化是符合现阶段Z公司战略的必然举措。

本文以三支柱、HRBP胜任力理论和培训机制理论为指导，通过文献研究法、

观察法、访谈法和问卷调查法对Z公司HRBP培训机制的现状进行分析，通过

定性分析和定量分析，结合目前企业所在行业现状和企业内部经营现状，剖析Z

公司在HRBP培训管理中的存在问题。再进一步地结合国内外尤其同行业企业

的成功经验，对Z公司HRBP培训机制改进设计，并针对方案的实施提出相应

的保障措施。

本文通过对Z公司HRBP培训机制进行实证探究，从学术的视角追求探寻

一套适合互联网企业HRBP培训科学有效的管理方案，为丰富HRBP胜任力理

论的实践经验和今后的互联网企业HRBP培训研究提供一个有益的借鉴与参考。

关键词：人力资源业务伙伴；胜任力；培训机制

Abstract

Atpresent,thedomesticbusinessenvironmentiscomplexandchangeable,andthe

uncertaintycontinuestobehigh.Inordertoensurethesustainabledevelopmentof

enterprisesandmaintaintheirpositionandshareinthemarket,moreandmore

managersshifttheirattentionfrombusinessdepartmentstohumanresources

department,realiZingthathumanresourcesarethecoreelementstocontinuously

supportenterprisebusinessdevelopmentandimprovemarketcompetitiveness.In

recentyears,withtheintroductionandriseofthethree-pillarmodeofhumanresources

inChina,thehumanresourcesDepartmenthasbeenendowedwithgreaterfunctions

andexpectations,transformingfromtheformerroleoftransactionprocessingcenterto

apartnerworkingsidebysidewithbusinessdepartments.Departmentscancooperate

witheachotherefficientlyandcreatehigherva