【B手机公司顾客满意度的问卷调查研究15000字】.docx

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2025-03-25 发布于湖北
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B手机公司顾客满意度的问卷调查研究

摘要：科技的飞速发展，互联网技术的应用使得技术更新换代和普及的速度越来越快，最具有代表性的就是以手机产品为代表的智能终端产业。从此前的诺基亚、Motorola时代，到后来苹果推出iphone，三星、中兴、苹果等智能手机智能手机崛起，到现在国产手机小米、oppo、华为、vivo等逐渐走向海外，手机行业成为了技术成熟领域，各厂家手机产品工艺制作水平日益趋近，技术差别越来越小。而技术领域的更新换代速度不断加快，就带来了更加激烈的市场竞争环境，技术领域之外的顾客满意度成为了更多企业日益重视的领域。顾客对于手机产品的满意程度对于产品的市场占有率