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业务外包与委托服务协议.docVIP

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业务外包与委托服务协议

第一章协议双方与合同基本信息

1.1合同编号

_______

1.2甲乙双方信息

1.2.1甲方(业务外包方):

名称:_______

法定代表人:_______

地址:_______

联系方式:_______

1.2.2乙方(委托服务方):

名称:_______

法定代表人:_______

地址:_______

联系方式:_______

1.3协议签订时间:_______

1.4协议生效时间:_______

第二章服务内容与范围

2.1乙方提供的服务

2.1.1乙方同意按照甲方要求,提供以下业务外包服务:

服务一:_______

服务二:_______

服务三:_______

2.1.2乙方提供的服务具体包括:

2.1.2.1对甲方的业务进行深入研究,理解甲方的需求;

2.1.2.2制定详细的服务计划;

2.1.2.3按照服务计划实施服务;

2.1.2.4持续改进服务质量,保证甲方满意。

2.2服务范围

2.2.1乙方服务范围仅限于本协议规定的服务内容;

2.2.2除非甲方另行书面授权,乙方不得将服务内容扩展至其他业务领域。

第三章服务期限与费用

3.1服务期限

3.1.1本协议服务期限自_______开始,至_______结束,共计_______个月。

3.1.2乙方需按照甲方要求完成服务期限内的各项任务。

3.2服务费用

3.2.1乙方根据服务内容向甲方收取服务费用,具体费用如下:

服务一费用:_______元;

服务二费用:_______元;

服务三费用:_______元;

3.2.2甲方应于每月_______日前向乙方支付当月服务费用。

第四章服务质量与验收

4.1服务质量标准

4.1.1乙方提供的服务质量应达到行业标准和甲方要求;

4.1.2乙方需在服务过程中及时解决甲方提出的问题,保证服务质量。

4.2验收标准与程序

4.2.1甲方将根据以下标准对乙方提供的服务进行验收:

验收标准一:_______;

验收标准二:_______;

验收标准三:_______;

4.2.2验收程序:

甲方于每月_______日前将验收意见反馈给乙方;

乙方于_______日内针对验收意见进行整改。

第五章合同的解除与终止

5.1合同解除

5.1.1甲乙双方可因以下原因解除合同:

5.1.1.1双方协商一致;

5.1.1.2乙方未按时、按质完成服务;

5.1.1.3乙方违反合同规定;

5.1.1.4甲方未按时、按量支付服务费用;

5.1.1.5不可抗力因素;

5.1.2合同解除后,甲乙双方应按照约定处理相关事宜。

5.2合同终止

5.2.1合同期满或提前解除后,本协议自动终止;

5.2.2合同终止后,甲乙双方应按照约定处理剩余款项和未完成的服务。

第六章必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址信息

6.1.1双方在本协议有效期内以及终止后,应对以下信息予以必威体育官网网址:

6.1.1.1甲方提供的业务数据、技术资料、商业计划等;

6.1.1.2乙方在提供服务过程中获取的甲方内部信息;

6.1.1.3双方在协议履行过程中知悉的对方商业秘密。

6.2必威体育官网网址义务

6.2.1双方未经对方书面同意,不得以任何形式泄露、使用或允许第三方使用必威体育官网网址信息;

6.2.2双方应采取合理措施保护必威体育官网网址信息,防止未经授权的披露。

6.3必威体育官网网址信息的例外

6.3.1必威体育官网网址信息属于公开信息的;

6.3.2根据法律法规或有权机关要求披露的;

6.3.3在必威体育官网网址信息被泄露前已为公众所知的。

第七章人员与培训

7.1人员安排

7.1.1乙方应保证参与本项目的人员具备相应的专业技能和经验;

7.1.2乙方负责对参与本项目的人员进行内部培训和考核。

7.2培训内容

7.2.1培训内容应包括但不限于:

7.2.1.1甲方的业务流程;

7.2.1.2相关技术知识;

7.2.1.3服务标准和操作规范。

7.3培训效果

7.3.1乙方应保证培训效果,使参与项目的人员能够熟练掌握相关知识和技能。

第八章费用支付与结算

8.1支付方式

8.1.1甲方应按照本协议约定的方式和时间向乙方支付服务费用;

8.1.2乙方应在提供服务后,向甲方提交相应的服务费用发票。

8.2结算方式

8.2.1双方同意采用以下结算方式:

8.2.1.1银行转账;

8.2.1.2现金支付(如有)。

8.3逾期支付

8.3.1若甲方未按时支付服务费用,应向乙方支付_______%的逾期付款违约金;

8.3.2乙方有权采取一切必要措施,包括但不限于暂停服务,直至甲方支付全部欠款。

第九章服务改进与优化

9.1服务改进

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