东财《绩效管理B》在线作业三15秋100分答案.docx

东财《绩效管理B》在线作业三15秋100分答案

?一、单选题（共10道试题，共40分。）

1.绩效计划制定的原则不包括（）

A.效率优先原则

B.可行性原则

C.全员参与原则

D.战略相关性原则

答案：A

解析：绩效计划制定的原则包括战略相关性原则、可行性原则、全员参与原则等，效率优先原则不属于绩效计划制定的原则。

2.360度考核所面临的最大难题是（）

A.信效度

B.考核成本

C.考核周期

D.员工接受程度

答案：A

解析：360度考核涉及多方面评价主体，数据收集和分析复杂，可能影响信效度，这是其面临的最大难题。

3.绩效目标的制定要遵循SMART原则，其中M指的是（）

A.具体的

B.可衡量的

C.可实现的

D.有时限的

答案：B

解析：SMART原则中，M代表可衡量的（Measurable），即绩效目标应该是可以量化或可衡量的，以便于明确工作的完成标准和考核依据。

4.下列不属于团队绩效的特点的是（）

A.多因性

B.多维性

C.动态性

D.可测量性

答案：D

解析：团队绩效具有多因性、多维性和动态性等特点，可测量性不是团队绩效的特点。

5.对绩效指标效度的测量以专家判断为主，有时也采用一些统计方法，如（）

A.聚类分析法

B.因子分析法

C.数量分析法

D.权值因子判断法

答案：B

解析：测量绩效指标效度时，除专家判断外，因子分析法是常用的统计方法之一，用于分析指标与潜在因素之间的关系，以评估效度。

6.以下关于绩效面谈的说法，理解正确的是（）

A.绩效面谈主要是上级对下级的评价

B.绩效面谈可以发现员工的新潜力

C.绩效面谈就是批评员工的不足

D.绩效面谈不能讨论员工的发展计划

答案：B

解析：绩效面谈不仅是上级对下级的评价，还可以促进沟通、发现员工潜力、制定发展计划等，并非单纯批评员工不足，也会讨论员工发展计划。

7.以下关于绩效反馈的说法，正确的是（）

A.绩效反馈主要是为了让员工知道自己的不足

B.绩效反馈就是上级对下级的单向沟通

C.绩效反馈能使员工了解自己的工作表现是否达到标准

D.绩效反馈只能在绩效周期结束后进行

答案：C

解析：绩效反馈能让员工了解自己工作表现与标准的差距，不仅是知道不足；是双向沟通；可在绩效周期中适时进行，并非只能在周期结束后。

8.在绩效反馈面谈中，反馈方式可分为（）

A.正面反馈、负面反馈和综合反馈

B.语言反馈和非语言反馈

C.正式反馈和非正式反馈

D.以上都是

答案：D

解析：绩效反馈面谈中的反馈方式有多种分类，包括按反馈性质分为正面、负面和综合反馈；按反馈形式分为语言和非语言反馈；按反馈正式程度分为正式和非正式反馈。

9.绩效沟通的有效形式是（）

A.正式沟通

B.非正式沟通

C.定期沟通

D.不定期沟通

答案：C

解析：定期沟通能确保绩效信息及时、系统地传递，是绩效沟通的有效形式之一。正式沟通和非正式沟通各有特点，不定期沟通缺乏系统性和规律性。

10.以下关于绩效监控的说法，错误的是（）

A.绩效监控是对绩效计划执行情况的监督和检查

B.绩效监控只需要上级对下级进行

C.绩效监控有助于及时发现问题并调整策略

D.绩效监控贯穿于整个绩效周期

答案：B

解析：绩效监控不仅上级对下级进行，也包括自我监控等多种形式，它贯穿绩效周期，对绩效计划执行情况监督检查，能及时发现问题调整策略。

二、多选题（共10道试题，共40分。）

1.有效的绩效反馈应具有的特征有（）

A.针对性

B.真实性

C.及时性

D.主动性

答案：ABCD

解析：有效的绩效反馈需具备针对性，针对员工具体表现；真实性，反馈信息真实可靠；及时性，及时给予反馈；主动性，主动与员工沟通反馈，所以ABCD选项均正确。

2.绩效管理的流程包括（）

A.绩效计划

B.绩效监控

C.绩效评价

D.绩效反馈

答案：ABCD

解析：绩效管理完整流程涵盖绩效计划的制定，明确目标和任务；绩效监控，跟踪执行情况；绩效评价，对工作结果评估；绩效反馈，沟通评价结果并促进改进，所以ABCD全选。

3.绩效计划的内容包括（）

A.绩效目标