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汽车后市场智能化管理与服务平台开发方案设计

TOC\o1-2\h\u7562第1章项目背景与需求分析 4

229161.1汽车后市场概述 4

189851.2市场现状分析 4

318551.3智能化管理与服务需求 4

17199第2章平台总体设计 5

224402.1设计目标与原则 5

71002.1.1设计目标 5

225182.1.2设计原则 5

89872.2总体架构设计 6

139882.2.1用户层 6

327172.2.2业务层 6

125302.2.3数据层 6

286272.2.4技术支撑层 6

50432.3技术路线与选型 6

164442.3.1前端技术 6

13042.3.2后端技术 6

241392.3.3数据库技术 6

14822.3.4人工智能技术 7

140042.3.5网络安全技术 7

11185第3章用户分析与需求定位 7

316713.1用户画像 7

276803.1.1车主用户 7

289663.1.2维修企业用户 7

144013.1.3售后服务供应商 7

55343.2用户需求分析 8

15183.2.1车主用户需求 8

313503.2.2维修企业用户需求 8

287743.2.3售后服务供应商需求 8

266723.3需求定位与功能规划 8

141953.3.1车主用户功能规划 8

70283.3.2维修企业用户功能规划 9

227863.3.3售后服务供应商功能规划 9

1753第4章功能模块设计 9

82524.1车主服务模块 9

102534.1.1车主信息管理 9

78364.1.2预约维修保养 9

130784.1.3车辆故障诊断 9

262744.1.4维修进度查询 9

114594.1.5售后服务评价 9

238124.2维修企业服务模块 9

55124.2.1维修项目管理 9

237004.2.2维修订单管理 10

41864.2.3人员管理 10

26144.2.4供应链管理 10

33994.2.5客户关系管理 10

249834.3供应链管理模块 10

322124.3.1配件信息管理 10

21774.3.2库存管理 10

24244.3.3订单管理 10

97384.3.4物流管理 10

109124.3.5供应商管理 10

91934.4数据分析与决策支持模块 10

84824.4.1数据采集与处理 10

132314.4.2数据分析 11

197274.4.3决策支持 11

324574.4.4报表 11

238694.4.5风险预警 11

24423第5章系统架构设计 11

222795.1系统分层架构 11

127335.1.1展现层 11

268925.1.2业务逻辑层 11

21095.1.3数据访问层 11

186835.1.4数据库层 11

88945.2模块划分与接口设计 12

73415.2.1模块划分 12

183425.2.2接口设计 12

125705.3数据库设计 12

224155.3.1数据库选型 12

56155.3.2表结构设计 12

304715.3.3数据库关系设计 13

10951第6章关键技术与实现 13

182656.1智能推荐算法 13

213476.1.1算法选择 13

118966.1.2算法实现 13

292586.2数据挖掘与分析 13

285626.2.1数据挖掘技术 13

14626.2.2数据挖掘实现 13

83926.3云计算与大数据处理 14

247736.3.1云计算技术 14

123226.3.2大数据处理实现 14

28776.4人工智能技术应用 14

309136.4.1人工智能技术 14

257056.4.2人工智能应用实现 14

13001第7章系统安全与隐私保护 14

188987.1安全体系设计 14

70857.1.1安全策略 15

186657.1.2安全架构 15

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