营业厅传输故障判断方法.pptVIP

营业厅传输故障排除方法1-1、营业厅传输方式一、安装前的准备工作1、具备两台安装了10/100Base-TX自适应快速以太网卡的PC（基站端必须带手提电脑，营业厅可以暂用营业厅的台式电脑）；2、PC上请安装MicrosoftIE6.0以上的浏览器；3、无线设备＊1套，供电模块48V→＋24V＊1套、220V→＋24V＊1套，安装附件＊1套（注意电源正负极之分，以免损坏设备）；4、协议转换器＊1套（基站端与中心机房必须同一型号及厂家）；5、两台PC的IP地址设在同一个网段内，如：192.168.1.XXX（注意关闭防火墙）。§2-1、无线网桥设备安装与故障处理寻找一个合适的安装位置，将天线固定在支撑架上（注意：天线安装须远离电力线、电网或可能接触强电电网的地方，以免损坏设备）；连接设备接地，以防被雷击；用一根超五类双绞线做网线，网线的制作有直连和交叉两种接法；做好网线后，即可连接设备并将防水接头拧紧；基站端和中心机房还需增加协议转换器，中心机房由IT维护人员负责安装；通知传输机房分配2M电路及配置业务。硬件安装使用原来使用的成套设备，则只要对ping无线网桥设备IP地址通了就没有问题了（营业厅与基站端同时连接上电脑，将IP地址设在同一个网段内，防火墙也关闭），对ping通了说明该无线网桥无线链路及有线链路部分正常，剩下的工作就是IT维护的事了。注意ping通远端最大时延应小于10ms，不能存在有掉包现象，否则应检查网线制作工艺、接头及无线路是否存在阻挡现场。基本调测pingIP地址过程输入要ping的IP地址表示以太网信号通time10ms为正常表示以太网信号不通使用的是新设备或是不成套的设备时，则需要登录WEB页面进行参数设置，具体设置如下：打开IE浏览器，输入28这是新设备的默认IP地址，原来使用过的IP地址则不一样，（老设备IP地址的获取方法有：原设备安装公司记录告知的和使用IP地址查找软件查找两种）。进入登录窗口：密码：password登录成功进入WEB主页如下：修改基本设置—点击基本设置页”接入点名字：缺省为：APxxxxxx(xxxxxx代表MAC地址最后6位），接入点名字第一位不能为数字。可以用”接入点名字”来代替IP地址访问设备的WEB管理页面，比如设置接入点名字为ap030201，您可以直接在IE地址栏中输入“ap030201”即可访问WEB页。在IP地址栏内输入分配给的IP地址，子网掩码：，DNS不用设置。修改无线参数--打开“无线设定”页，可配置设备的基本无线参数：E、打开WDS设定页，选择“点对点桥接”将对方无线网桥的MAC地址填入“远端MAC地址”中，如图所示：Ping通后可进行无线链路信号强度测试，先打开“WDS设定”页面，输入网桥之间的距离，如：5000m，然后打开“连接测试”页，输入RF线缆损耗等，如下图：设置好后，将电脑IP地址与无线网桥IP地址设在同一个网段内，即可连接两台电脑对ping，如无线网桥地址为AP1：33，AP2：34，电脑IP设为：192.168.1.XXX。测试信号强度，保证无线网桥距离3公里时，它们之间的最佳信号强度能达到－64～－56dBm，发送速率可以达到54Mbps,所以调节天线时，应该尽量使信号强度达到－60dBm以上，才说明天线的位置和角度已经达到最佳。一切正常都正常后，也可以从基站端或营业厅向中心机房BOSSping,注意时延最好在10ms以内，最大也不要超过15ms,同时也可以通知IT维护人员从中心机房PING向基站或营业厅，与IT维护人员确认OK后方可离开现场。四、故障排除1、两台设备配置完成后，无法建立连接？请检查两台设备的以下参数配置：A、“接入点模式”是否都为“桥接”；“国家/区域”是否设置相同；“信道/频率”是否设置相同；“加密方式”是否设置相同；“网桥之间的距离”设置是否接近于真实距离。“远端点MAC地址”是否正确；01测试信号强度，强度太小时调整设备天线位置，调到最佳状态即可；尝试选择其它信道，速率可能会有明显的提高；查看周围是否存在无线设备干扰。无线网络连接建立后带宽不高？02检查设备各部分连接是否完好（如有线端网线连接，网线制作工艺，天线的连接）；进行“连接测试”，若发现信号强度不高，可更换工作信道，排除由于有新设备安装而出现的干扰；断电后重新启动设备；将设备恢复默认值后再重新配置；无线网桥安装正常工作一段时间后出现链路不稳定现象，延时增大、丢包？01等待3分钟左右或重新启动无端设备即可解决，建议从有线端配置设备。已建立桥接的两台设备，从近端通过无线链路配置远端设备时，出现远端设备WEB页面打不开的现象？02